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대한산업공학회 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집 2010년 대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집
발행연도
2010.6
수록면
686 - 692 (7page)

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본 연구는 우정사업본부의 지능형 우편서비스 도입을 위한 다량우편물 접수 및 관리 시스템 개발 사례 연구이다. 일반통상 우편물은 소포, 등기우편과 같은 기록우편물과는 달리 접수정 보가 사전에 제공되지 않으며 처리현황에 대한 정보를 파악할 수 없다. 기업고객을 중심으로 통상우편에 대한 흐름정보 제공 및 처리현황정보 제공에 대한 요구가 증가하고 있으나 현 접수정보 시스템을 통한 정보의 제공이 어려운 현실이다. 우정사업본부는 연간 50억통에 이르는 우편물 중 대부분을 차지하는 기업다량 통상우편물에 대한 효율적 관리 및 흐름정보/처리현황정보 제공 등의 신규 서비스 제공을 위하여 지능형우편서비스의 도입을 검토하고 있다. 이에 본 연구에서는 지능형 우편서비스 도입에 따른 다량우편물 접수 효율화를 위하여 정보시스템과 연계한 선 구분 업무 개선 및 우편물 및 접수용기 정보활용을 통한 우편물 선구분 및 다량우편물 접수/관리 시스템을 설계하고 개발하였다.

목차

Abstract
1. 서론
2. 지능형 우편 서비스
3. 한국 실정에 맞는 다량우편물 접수 프로세스 설계
4. 다량우편물 접수정보 관리시스템 개발
5. 결론
6. 참고문헌

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