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I. 서론
II. 소비자 불평행동의 이론적 고찰
III. 연구방법 및 가설설정
IV. 자료의 분석
V. 결론 및 토의
참고문헌
Abstract
논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!
소비자역량이 직접불평의도와 행동 결정에 미치는 영향
소비자문제연구
2017 .04
기업에 대한 소비자 불평의도의 결정요인에 관한 연구
마케팅연구
2000 .03
한국 미국 소비자 e-불평행동의 수렴과 상이:e-소비자불평행동 유형 정립을 위한 탐색적 연구
국제경영연구
2007 .01
식품 피해에 대한 소비자의 불평 행동과 불평처리 만족에 관한 연구
소비자문제연구
2019 .08
레스토랑 고객의 불평태도, 불평의도, 불평행동에 관한 연구
관광레저연구
2003 .01
보험서비스의 불평행동에 관한 영향요인 연구 - 자동차보험을 중심으로 -
Financial Planning Review
2019 .05
기업의 불평처리에 대한 소비자만족에 관한 연구 : 정당성요인과 소비자의 인지욕구를 중심으로
대한경영학회지
2000 .06
소비자의 점포인식과 불평행동 결정요인이 불평행동의도에 미치는 영향: 대형마트와 전통시장을 중심으로
Human Ecology Research
2016 .01
중국 온라인 환경에서 신뢰와 결속이 직접불평 의도에 미치는 영향 : 오픈마켓 타오바오를 중심으로
경영교육연구
2013 .12
레스토랑 고객의 불평태도, 불평의도, 불평행동에 관한연구
대한경영학회지
2003 .02
Moderating Effects of Perceived Justice and Country of Origin in a Relationship between Customer Complaint Behavior and Customer Retention
국제경영연구
2014 .01
소비자의 불평행동에 관한 귀인분석적 연구
광고연구
1991 .09
여행자의 개성과 불평행동과의 상관성에 관한 연구
여행학연구
1997 .12
소비자의 불량 불평행동 동향 및 시사점
소비자정책동향
2013 .02
해외진출 기업을 위한 기업과실 보상프로그램의 소비자 만족도 연구 : 한․일 소비자의 노트북 구매와 레스토랑 서비스 비교
통상정보연구
2013 .03
The Effect of Perception and Attitude Toward Consumer Complaint Behavior
유통과학연구
2013 .01
서비스 유통 산업에서 고객 불평의도 유형과 결정요인
유통과학연구
2018 .01
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