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본 연구의 연구목적은 두 가지이다. 하나는 관련문헌들에 대한 이론적 검토를 통해 OCB의 다차원성에 대해 새로운 방식의 해석이 충분히 가능함을 확인하는 작업이며, 다른 하나는 이러한 새로운 해석방식에 부합하는 실증연구를 수행하는 작업이다. 전자의 목적과 관련해서 본 연구에서는 OCB가 기존의 관행과는 달리 개괄구성개념으로도 해석 가능함을 제안하고 있다. 후자의 목적과 관련해서는 구성형태적 접근을 도입함으로써 OCB군의 도출을 시도하고 있는데, 이러한 착안의 연결고리는 OCB개괄유형이라는 개념이다. 이는 개인들의 OCB 하위차원상의 분포특성을 지칭하는데, 본 연구에서는 이를 활용하여 개인들을 군집화함으로써 4개의 OCB군들을 도출하고 있다. 이들에 대해서는 각각 그 분포특성에 알맞도록 각각 태만형, 순응형, 직무형, 그리고 전방위형이라는 명칭을 부여하고 있으며, 나아가서 다양한 변수들에 있어서의 이들 OCB군들 간의 차이를 알아보기 위해 분산분석을 실시하고 있다. 그 결과 본 연구에서 도출된 4가지의 OCB군들은 다양한 변수들이란 측면에서 서로 유의한 차이를 보이고 있는데, 이는 각 OCB군들이 나름대로의 독특한 구성형태를 이루고 있을 개연성을 충분히 보여주고 있다.
목차
요약
Ⅰ. 문제의 제기
Ⅱ. OCB의 개념적 본질
Ⅲ. 실증적 연구과제의 설정
Ⅳ. 변수의 조작화 및 측정
Ⅴ. 연구결과
Ⅵ. 결론
참고문헌
Abstract
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