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사우스웨스트항공 서비스품질 및 고객만족에 관한 연구
한국항공경영학회지
2011 .01
전통항공사(Full Service Carriers)와 저비용항공사(Low Cost Carriers)이용객의 서비스 속성 중요도-만족도에 관한 연구 : 김포-제주 국내선 노선을 중심으로
관광레저연구
2011 .02
저가항공 서비스에 관한 비교 연구
한국항공경영학회지
2008 .01
고속철(KTX) 개통 이후 항공안전의 영향에 따른 항공이용자의 교통수단 선택의 변화와 항공사선택에 대한 소비자행동 분석 연구 - 한국의 지역항공사 노선 관련 중심으로 -
한국항공경영학회지
2008 .01
DEA 기법을 활용한 국내 저가 항공사 경영 효율성 분석 연구
호텔관광연구
2016 .03
LCC(저비용항공사)와 FSC(전통항공사)의 재무적 특징 및 차이점에 관한 실증적 연구
관광레저연구
2012 .09
기업 특유성, 경영 활동의 합치성, 그리고 저가 항공사의 고성과 창출 및 지속
한국항공경영학회지
2009 .01
한국 항공사의 서비스품질 및 가치와 고객만족 및 고객충성도와의 인과관계 연구
서비스경영학회지
2012 .06
저가항공사의 서비스품질이 항공사의 이미지와 행동의도에 미치는 영향
유통과학연구
2013 .01
저비용항공사 기내식 품질이 만족 및 재이용 의도에 미치는 영향
한국외식산업학회지
2012 .09
브랜드개성이 서비스품질, 서비스가치 및 고객 만족도에 미치는 영향에 관한 연구 : 국내 저가 항공사 중심으로
관광레저연구
2013 .09
항공 안전성이 항공사 신뢰와 고객만족에 미치는 차이에 관한 연구 : 항공 노선을 중심으로
관광레저연구
2014 .10
저가항공사의 유동적 요금 전략이 소비자의 가격공정성 지각에 미치는 영향
유통과학연구
2014 .01
저비용항공사 가치 인식이 항공서비스 시장에 미치는 영향에 관한 연구
한국항공경영학회지
2011 .01
항공사 선택속성에 따른 포지셔닝 전략에 대한 연구
호텔관광연구
2014 .09
항공사 서비스품질이 서비스만족, 항공사이미지에 미치는 영향: 국적항공사의 국제선 이용승객 대상으로
관광경영연구
2018 .01
SNS 리뷰데이터의 활용 : 저가항공사와 대형항공사를 중심으로
한국IT서비스학회지
2018 .01
한국 일반항공사와 저가항공사의 서비스가치 비교연구
대한경영학회 학술발표대회 발표논문집
2010 .11
아태지역 항공사의 운영 성과평가 및 제고방안에 관한 연구
한국항공경영학회지
2011 .01
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