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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 관계마케팅의 특징
Ⅲ. 서비스 관계마케팅
Ⅳ. 서비스 관계마케팅에서 신뢰의 중요성
Ⅴ. 서비스 관계마케팅의 새로운 관점
Ⅵ. 서비스 관계마케팅에 관한 논점
참고문헌
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관계마케팅의 서비스 품질 결정요인에 관한 연구 : 통신서비스 마케터의 역할을 중심으로 ( A Study of the Service Quality Determinants in Relationship Marketing : Based on Marketer's Role in Telecommunication Services )
경영과학
2001 .11
전략적 통찰을 위한 서비스 마케팅의 분류
산업경제연구
1993 .11
지방행정에 있어서 세분시장 마케팅 전략 연구
지역개발연구
2000 .02
문화마케팅에 관한 개념과 영역에 관한 탐색
경영관리연구
2010 .12
국내 B2B마케팅의 연구 동향과 향후 연구방향
마케팅연구
2014 .12
마케팅 믹스에 기초한 마케팅의 유형화
한국경영과학회 학술대회논문집
2007 .05
지방행정 서비스의 관계마케팅 적용에 관한 연구
한국정책과학학회보
2007 .09
전시주최자의 마케팅믹스전략과 관계마케팅이 참가업체의 만족도와 신뢰에 미치는 영향
관광연구저널
2016 .03
최근 서비스 마케팅 연구에 관한 종합적 고찰 및 향후 연구 제언
마케팅연구
2014 .12
금융산업의 관계마케팅에 관한 실증적 연구
산업경제연구
1999 .10
기업성과에 대한 관계마케팅의 영향력 검증을 위한 실증적 연구
서비스경영학회지
2003 .08
서비스 마케팅의 전망과 방향에 관한 고찰
관광연구논총
1996 .12
관광기업에 있어서 관계마케팅 영향요인에 관한 연구
관광레저연구
1996 .06
기존 마케팅 정의의 문제점과 대안 탐구
마케팅연구
2007 .12
내부마케팅에 관한 이론적 고찰
사회과학연구
2004 .12
마케팅의 科學論爭에 관한 考察
전북대학교 산업경제연구소 논문집
1992 .12
마케팅 철학
호텔경영학연구
2003 .08
호텔관계마케팅의 영향요인과 요인간의 관계모델 구축에 관한 연구
산업경제연구
2000 .03
은행의 대고객 관계마케팅에 관한 실증적 연구
산업경제연구
1999 .04
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