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한국호텔외식관광경영학회 호텔경영학연구 호텔경영학연구 제12권 제2호
발행연도
2003.8
수록면
125 - 142 (18page)

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Marketing must be concerned with all exhilarating deals and all painful little problems that should be done in each and every part of the whole organization to achieve the corporate purpose of creating as well as keeping customers. This means marketing is a consolidating view of the entire business process. Before understanding the nature and identity of marketing, it would be great help to understand philosophy especially with relation to marketing perspective. Philosophy, giving wisdom rather than knowledge, is the fundamental infrastructure of all sciences. Without philosophy true nature of science cannot be deeply understood. This author tries to philosophize core elements of marketing, e.g. methodology; the nature and meaning; apportunity, threat, and competition; and innovation. In paralell profound meaning of internal marketing and relationship marketing, which are two important areas in the hospitality industry, are philosophized. Whenever, wherever, whatever, and how marketers perform their marketing jobs, they must keep the rule of fulfilling consumers` or customers` needs and wants with solving their (customers`) problem. All marketing knowledges are based on experience and subject to change according to constantly and rapidly changing environment and market. Keeping the rule of above mentioned marketing formula is the only one way to survive and succeed in the war-market place.
#마케팅 철학 #시장의 기회와 경쟁 #혁신 #내부마케팅 #관계마케팅

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