전향적 변화에서의 위기감 형성과정에 관한 연구

한수진; 김언수; 김경은

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 한수진 (호서대학교) 김언수 (고려대학교) 김경은 (삼일)

저널정보: 한국전략경영학회 전략경영연구 전략경영연구 제13권 제2호

발행연도: 2010.8

수록면: 25 - 52 (28page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

기존 조직 변화단계 연구들에서는 변화 과정에서의 위기감(sense of urgency) 형성은 조직원들의 변화 수용도(readiness)를 증가시키고, 저항을 감소시키게 하는 중요한 요인이라 하였다. 그러나 위기감의 중요성이 기존 연구들에 의하여 널리 인식된 것에 반하여, 관련연구는 매우 취약하며, 있다 할 지라도 조직 내적 혹은 외적인 위기(crisis)가 존재한다는 것을 가정하고 있다. 따라서 본 연구에서는 “가시적인 위기가 없이 꾸준한 성과를 나타내고 있는 조직에서 성공적인 변화를 하기 위한 조건인 위기감을 어떠한 과정을 통하여 형성하는가?”라는 질문을 던졌다. 즉, 조직 변화 과정에서 조직 구성원들의 위기감 상승을 유발하기 위한 최고 경영자의 행위는 무엇이 있으며, 이에 따른 구성원들의 반응은 어떻게 나타나는가를 파악하고자 하였다.
본 논문에서는 전향적 변화(proactive change)에서의 위기감 형성 과정을 연구하고자, 타이어 산업내에 있는 선발 기업의 변화과정을 심층적으로 분석하였다. 분석 결과 전향적 변화에서의 위기감 형성은 최고 경영자의 조직 수준 목표치(aspiration level)인 조직 목표 제시와 이를 전달하는 과정인 인비전닝(envisioning) 그리고 자원투자 패턴, 절차처리 패턴의 변화가 조직구성원들의 목표치 및 인지 맵 (cognitive map)의 변화를 유발하며 이것이 결국 위기감을 형성하게 된다는 결론을 도출하였다.

Change is vital to the survival of any organization. Consequently, organizations continuously change themselves to enhance their self-generative capability and performance. Many other scholars have examined relevant phases in organizational change, and they commonly insist that an organization needs to form a 'sense of urgency' to successfully unfold changes. This paper investigates the process of build a sense of urgency when there is no visible crisis such as drastic performance downturn or radical changes in technology. In this regard, this paper aims to answer the following questions. First, what processes should be managed to overcome resistances stemming from the organizational inertia and to build a sense of urgency at the initial stage of proactive change when there is no external and visible crisis? Second, at the initial stage of proactive change, by what criterion should the top management set the stretch goal for the change? Third, when top management takes actions to change an organization's routine, resource investment pattern, system or structure, how would this influence the individual employees?
To lead a successful change, all members or an organization should move toward the directed course. This can be initiated by accepting the necessity of the change while resistance kept at minimum. Acceptance with little resistance becomes possible when a sense of urgency is established at the initial stage. However, if there is no negative feature that gives initiative to changes, and the organization is producing steady achievements, how is it possible to generate a sense of urgency resulting in proactive change?
Regarding this question, some studies assert that the decision makers' cognitive schema, knowledge and understanding toward the environment can influence the strategy building and proactive change processes even without external crisis. When the decision makers are free from their organizational routines, they display deeper understanding toward problems of strategy, technology and functional features of the organizations that they work for, and they sense the necessity to change by reevaluating the external circumstances. To successfully execute the intended change, decision maker's perception toward the crisis should be internally shared to generate a sense of urgency at the initial stage of change. In so doing, decision makers have to consider the members' psychological and cognitive aspects at the same time. To accomplish this, top management should bring symbolic and visible changes to the organizational routines and the organization's goals. This paper connects the aspiration level, which is the individual's psychological anticipation to the organization's goal, with the envisioning as an antecedent variable. Another important variable is change in the cognitive map as a belief system. We argue that, in order for a sense of urgency to be established, both aspiration level and cognitive map of employees should be significantly changed simultaneously, which are influence by top management's envisioning and routine disruption.
This study examined the main causes that induce a sense of urgency and its developing processes when there is no external crisis employing the case study approach. This study executed interviews, surveys and relevant material research to examine why and how. The verification procedures included surveys on the degree of sense of urgency at the initial stage of proactive changes.
Following is a brief summary of the in-depth analysis of the results generated from this study.
First, fostering and envisioning an artificial crisis executed by a CEO and change of routine in order to remove inertia can build the sense of urgency that is a requisite for a successful proactive change.
Second, the factors affecting aspiration level of proactive change and reactive change is different from each other. Proactive change showed that envisioning would take into account present and future tendencies of the industry, the competitor's standard and the expectation level toward society rather than being concerned with past performance affected aspiration level in reactive change. Envisioning includes building a challenging vision and the active pursuit of that vision, and this induces drastic enhancement in the aspiration level.
Regarding the building of sense of urgency, it seems that the destruction of inertia-cognitive map comes before envisioning-aspiration level, but it should be considered that there is a limit in the study cases; there was no proactive change case only with inertia-cognitive map part. However, in spite of the limit of our study cases, the assumption underlying the study was that the level of acceptance of employees for the change may differ in envisioning-aspiration level and inertia-cognitive map, which may lead us to presume that it might be more difficult to accept inertia-cognitive map side.

#전향적 변화 #위기감 #목표치 #인비전닝 #조직 관성 #자원투자 패턴 #절차처리 패턴 #인지맵 #proactive change #sense of urgency #aspiration level #envisioning #routine #cognitive map

참고문헌 (59)

참고문헌 신청

1. [학위논문] - 김경은 / 2007 / 전향적 변화의 조건으로서의 위기감 형성 / 석사 / 고려대학교

2. [단행본] - 김언수 / 2001 / 움직이는 전략 / 세영사

3. [단행본] - 김인수 / 1997 / 개정판 거시조직이론 / 무역 경영사

5. [학술지(정기간행물)] - Armenakis, A. A. / 1999 / Organizational Change: A Review of Theory and Research in the 1990s / Journal of Management 25 : 293 ~ 315

6. [학술지(정기간행물)] - Bartunek, J. M. / 1984 / Changing interpretive schemes and organizational restructuring: The example of a religious order / Administrative Science Quarterly 29 : 355 ~ 372

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

한수진

소속기관 호서대학교

주요연구분야 공학 > 공학 일반 TOP 10% 사회과학 > 경영학 TOP 1%

논문수 51 이용수 12,838

김언수

소속기관 고려대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학 TOP 5%

논문수 31 이용수 8,839

김경은

소속기관 삼일

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 1 이용수 304

이 논문과 함께 이용한 논문

이사회의 정치적 연관성이 CSR 활동과 선행요인 간 관계에 미치는 영향에 관한 연구 : 중국 기업을 중심으로

유단 , 이상석 , 박철순 전략경영연구 2016 .08

CEO Characteristics and the Corporate Philanthropy in Korean Firms : A Quantile Regression Approach

Mugoan Jeong , Insik Min , Jonghoon Nam 전략경영연구 2016 .04

흉악범 얼굴공개 기준 논란

김다영 관훈저널 2016 .03

기업집단의 최고경영자 퇴출이 계열사 전략변화에 미치는 영향

김수정 , 김창수 전략경영연구 2015 .08

기업지배구조에 대한 행태주의적 연구의 현재와 미래

박선현 전략경영연구 2015 .08

최근 본 자료

전체보기

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2010-325-002793036

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (59)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)