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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국인력개발학회 HRD연구 HRD연구 제19권 제4호
발행연도
2017.1
수록면
35 - 66 (32page)

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이 연구의 목적은 조직변화저항을 주제로 고찰된 신뢰성 있는 연구를 통해 조직변화저항에 영향을 미치는 개인수준, 변화담당자수준, 조직수준 요인을 탐색하고 나아가 통합 개념적 통합 모형을 밝히는 데 있었다. 이에 따라 이 연구에서는 Torraco(2005)가 제시한 문헌고찰 방식을 토대로 분석대상의 선정준거를 설정하고, 분석대상 연구물에 대한 자료수집을 실시하였으며, 연구의 개념적 모형을 설계한 후 선정자료를 투입하여 분석하였다. 분석에 투입된 연구물은 동료 검토 논문인 동시에 변인 간 관계가 실증적으로 구명된 연구물로 SSCI급 논문 10편이었다. 연구결과 조직변화저항에 영향을 미치는 개인수준 변인으로 감정적 차원 2개, 인지적 차원 5개, 행동적 차원 3개의 변인이 나타났고, 변화담당자 수준 변인으로 행동적 차원 2개의 변인, 조직수준 변인으로 문화적 영역 3개, 맥락적 영역 2개의 변인이 나타났다. 조직변화저항의 결과변인으로는 개인수준 변인으로 감정적 차원 2개, 행동적 차원 2개로 각각 나타났다. 연구결과를 통해 조직변화저항을 효과적으로 관리하기 위해서는 개인 수준의 요인으로부터 조직 수준 요인까지 체계적인 개입이 필요하다는 점, 변화관리담당자는 변화의 주체인 조직구성원에게 신뢰받고 감정적 유대 관계를 쌓을 수 있도록 노력해야 한다는 점을 제언하였다.

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