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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정미란 (영동대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제22권 제3호(통권 제52호)
발행연도
2010.5
수록면
331 - 345 (15page)

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This study attempts to identify the level of service quality, visitors' satisfaction and their behavioral intentions toward Yeongdong Grape Festival. As research methods factor analysis and regression analysis were employed. A factor analysis delineated four dimensions of : programs of festival, convenience, regional characteristics, personal service. Mean values indicated that 'fun' and 'accessibility' were primary importance factors for visitors. One of the major research findings is that the regional characteristics most affect visitors' overall satisfaction positively. This paper provides the festival interested and government officials with the useful clues to understand visitors' behavior of Yeongdong.
#영동포도축제(Yeongdong Grape Festival) #서비스품질(service quality) #만족도(Satisfaction) #행동의도(Behavioral Intentions)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구조사설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (9)

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