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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
구효진 (계명대학교) 김병용 (수원대학교)
저널정보
한국관광레저학회 관광레저연구 관광레저연구 제21권 제3호(통권 제48호)
발행연도
2009.8
수록면
291 - 313 (23page)

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Burnout is viewed as a syndrome that consists of three dimensions: emotional exhaustion, depersonalization, and reduced personal accomplishment. The construct has long been an important objective of organizational behavioral scholars and practitioners. Several research has contributed to identifying and understanding antecedents and consequences of the construct. However, attention has been little paid to comprehending whether there is any difference between the perceived degree of burnout for each dimension and demographic variables such as gender, age, years in the industry, positions, and annual income. 300 sheets of questionnaire were respectively distributed to K Casino and W Casino(total 600 sheets). Then 517 ones retained for further data analysis. T-test and ANOVA test were conducted for the analysis. The results showed that there were significant differences between demographic characteristics and the mean level of emotional exhaustion, depersonalization, and reduced personal accomplishment. Findings from this study have implications for designing interventions for burnout in the casino industry and education.
#소진(Burnout) #인구통계학적 특성(Demographic characteristics) #카지노 산업(Casino industry)

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

참고문헌 (47)

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