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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2001.5
- 수록면
- 329 - 354 (26page)
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본 연구는 판매촉진수단으로서의 의류세일매장 디스플레이가 소비자의 구매의사결정에 미치는 영향 및 충동구매성향과의 관계를 규명하여, 효율적인 촉진전략 수립에 기초를 제공하고 소비자들에게는 쇼핑환경의 만족을 주는데 그 목적이 있다.
지금까지 제시된 의류매장 디스플레이 연구는 시각적인 변만을 강조하거나 소비자의 관심도 측정에 그치고 있다. 디스플레이 이미지에 대한 정확한 측정이 이루어지지 않아 마케팅 담당자나 머천다이저는 효율적인 매장환경을 계획하는데 어려움을 겪고 있다.
이러한 관점에서 출발하여 본 연구에서는 의류세일매장의 디스플레이 이미지를 세 가지 특성에 의해 제시된 여섯 가지 상황으로 변수를 채택하여 매장내 판매촉진수단으로서의 의류세일매장 디스플레이를 평가하였다. 세 가지 특성으로는 도구적 특성, 위치적 특성, 방법(mix)적 특성이 기준에 되었고 이 특성으로 인해 이루어진 의류세일매장 디스플레이 구성요소를 행거진열, 판매대진열, 공동진열, 단독진열, 단일품목 진열, 전품목 진열 등으로 구성하여 소비자들이 인지하는 이미지에 대한 평가와 선호도를 분석하였다. 그 결과 의류세일매장 디스플레이 이미지를 안정적 이미지와 동적인 이미지로 구분할 수 있었고 디스플레이 구성요소별 선호도와의 상관관계를 규명하여 궁극적으로 소비자의 충동구매에 미치는 영향관계를 살펴보았다.
연구 분석의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 의류세일매장 디스플레이의 구성요소인 행거진열, 판매대진열, 단독진열, 공동진열, 단일품목 진열, 전품목 진열에 대한 이미지를 측정하여 요인분석한 결과 안정 요인, 가격/개성요인, 활동성요인등 크게 세 가지로 분류되었고 이 중 안정요인이 가장 설명량이 높았다. 안정요인과 활동성 요인에 의해서 세 가지 특성으로 분류되는 6가지의 디스플레이의 구성요소가 서로 대조적인 이미지임을 나타내 의류세일매장 디스플레이 구성요소를 안정적인 이미지와 동적인 이미지로 분류 할 수 있었다.
둘째, 의류세일매장 디스플레이의 구성요소 선호도의 충동구매에 대한 영향은 통계적으로 유의한 상관관계를 보였으나 디스플레이 구성요소와는 통계적으로 유의한 상관관계는 나타나지 않았다. 이것은 전체적인 디스플레이가 충동구매와 관련성을 가지므로 포괄적인 디스플레이 이미지가 충동구매에 보다 영향을 미친다고 판단된다.
따라서, 이러한 결과는 매장 판매촉진수단으로서의 의류세일매장 디스플레이가 소비자의 구매태도 및 행동에 유의한 영향을 미치고 나아가 잠재된 충동구매성향에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있음을 시사해 주고 있다.
지금까지 제시된 의류매장 디스플레이 연구는 시각적인 변만을 강조하거나 소비자의 관심도 측정에 그치고 있다. 디스플레이 이미지에 대한 정확한 측정이 이루어지지 않아 마케팅 담당자나 머천다이저는 효율적인 매장환경을 계획하는데 어려움을 겪고 있다.
이러한 관점에서 출발하여 본 연구에서는 의류세일매장의 디스플레이 이미지를 세 가지 특성에 의해 제시된 여섯 가지 상황으로 변수를 채택하여 매장내 판매촉진수단으로서의 의류세일매장 디스플레이를 평가하였다. 세 가지 특성으로는 도구적 특성, 위치적 특성, 방법(mix)적 특성이 기준에 되었고 이 특성으로 인해 이루어진 의류세일매장 디스플레이 구성요소를 행거진열, 판매대진열, 공동진열, 단독진열, 단일품목 진열, 전품목 진열 등으로 구성하여 소비자들이 인지하는 이미지에 대한 평가와 선호도를 분석하였다. 그 결과 의류세일매장 디스플레이 이미지를 안정적 이미지와 동적인 이미지로 구분할 수 있었고 디스플레이 구성요소별 선호도와의 상관관계를 규명하여 궁극적으로 소비자의 충동구매에 미치는 영향관계를 살펴보았다.
연구 분석의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 의류세일매장 디스플레이의 구성요소인 행거진열, 판매대진열, 단독진열, 공동진열, 단일품목 진열, 전품목 진열에 대한 이미지를 측정하여 요인분석한 결과 안정 요인, 가격/개성요인, 활동성요인등 크게 세 가지로 분류되었고 이 중 안정요인이 가장 설명량이 높았다. 안정요인과 활동성 요인에 의해서 세 가지 특성으로 분류되는 6가지의 디스플레이의 구성요소가 서로 대조적인 이미지임을 나타내 의류세일매장 디스플레이 구성요소를 안정적인 이미지와 동적인 이미지로 분류 할 수 있었다.
둘째, 의류세일매장 디스플레이의 구성요소 선호도의 충동구매에 대한 영향은 통계적으로 유의한 상관관계를 보였으나 디스플레이 구성요소와는 통계적으로 유의한 상관관계는 나타나지 않았다. 이것은 전체적인 디스플레이가 충동구매와 관련성을 가지므로 포괄적인 디스플레이 이미지가 충동구매에 보다 영향을 미친다고 판단된다.
따라서, 이러한 결과는 매장 판매촉진수단으로서의 의류세일매장 디스플레이가 소비자의 구매태도 및 행동에 유의한 영향을 미치고 나아가 잠재된 충동구매성향에도 긍정적인 영향을 미칠 수 있음을 시사해 주고 있다.
목차
국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과 분석
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
참고문헌 (0)
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