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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국경영과학회 경영과학 經營科學 第25卷 第3號
발행연도
2008.11
수록면
135 - 156 (22page)

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This paper investigates the value of the expectation-confirmation model(ECM) of IT continuance in the internet shopping environments and attempts to expand the ECM with consideration of users diverse internet shopping factors and their preferences. Here, the extended ECM measures the users expectation-confirmation separately at the product, site and service levels, rather than treating it a single construct as measured in the original model. Further, AHP has been used for assessing the relative importance among the shopping factors, and the priority has been used for deriving weighted expectation-confirmation levels in the model. PLS analysis shows that there are significant differences in path coefficients between the ECM and a weighted ECM. This indicates that users preferences among the diverse shopping factors need to be properly assessed to better understand the relationship between users expectation-confirmation and their continued usage behavior.
#IS Use #Continuance #Expectation-Confirmation Model(ECM) #Internet Shopping #AHP

목차

1. 서론
2. 이론적 배경 및 관련 연구
3. 연구모형 및 가설설정
4. 자료 수집 및 분석
5. 결론
참고문헌
<부록>

참고문헌 (46)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 김상현 / 2002 / 인터넷 쇼핑몰 공급자 특성이 만족, 신뢰 및 애호도에 미치는 영향 / 중소기업연구 24 (2) : 237 ~ 271 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 김종욱 / 2004 / 정보시스템 사용자의 기대, 시스템의 지각된 성능, 기대불일치가 사용자 만족에 미치는 영향에 관한 실증적 연구 / 경영정보학연구 14 (1) : 101 ~ 123 dbpia 3. [학술지(정기간행물)] - 김철민 / 2004 / 인터넷 쇼핑몰에서의 소비자 충성도(e-충성도) 분석모형 / 경영학연구 33 (2) : 573 ~ 599 dbpia 4. [학술지(정기간행물)] - 박준철 / 2003 / 인터넷 쇼핑몰 이용자의 고객만족이 신뢰, 몰입, 고객충성행위에 미치는 영향 / 경영정보학연구 13 (3) : 131 ~ 149 dbpia 5. [학술지(정기간행물)] - 안준모 / 2001 / 인터넷 쇼핑 환경에서의 고객충성도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구：국내 인터넷 쇼핑몰 산업을 중심으로 / 경영정보학연구 11 (4) : 135 ~ 153 dbpia

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