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한국비서학회 비서·사무경영연구 비서학논총 제17권 제1호
발행연도
2008.6
수록면
23 - 47 (25page)

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창조경제시대와 치열한 경쟁 환경 속의 현대 기업은 지식과 혁신이라는 핵심역량을 보유해야한다. 본 연구는 이러한 지식과 혁신의 실행주체로서 조직원의 창의성에 주목하고, 특히 기업의 성과에 많은 영향을 미치는 최고경영자를 보좌하는 비서의 창의성에 관심을 두고 창의성 발현에 영향을 미치는 요인들을 살펴보았다. 기존의 창의성연구를 토대로 비서의 창의성에 영향을 미치는 요인을 개인특성과 직무 및 환경특성으로 구분하여 연구모형과 가설을 설정하였다. 또한 비서의 업무특성상 상사의 지원은 비서의 창의성발현을 조절할 것이라는 가설을 설정하여 비서직대상으로 설문을 실시하여 실증분석을 하였다.
분석결과, 개인특성 중 비서의 창의적인지와 직무에 대한 전문성, 그리고 직무 및 환경특성 중에서는 부서의 협조가 높을수록 비서의 창의성 발현이 높아지는 것을 발견하였다. 또한 조절변수인 상사의 지원은 비서의 전문성과 창의성 발현과의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 본 연구의 의의는 비서의 창의성에 관심을 갖고 창의성에 관한 통합적 관점으로 그 영향요인을 밝힌 초창기 연구라는 점, 비서는 직무요인보다 개인요인이 창의성 발현에 더 영향을 미친다는 사실을 밝힌 점이다. 또한 상사의 지원이 높아질수록 전문성을 가진 비서의 창의성이 더 많이 발휘된다는 연구 결과는, 비서의 창의성 향상을 위해 상사들이 비서들을 적극 지원할 필요가 있다는 것을 시사한다.
#창의성 #직무 및 환경특성 #개인특성 #상사의 지원 #Secretaries Creativity #Personal Characteristics #Job Characteristics #Leader's Support

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 실증연구
참고문헌
Abstract

참고문헌 (63)

참고문헌 신청
1. [학술지(정기간행물)] - 권상순 / 2000 / 개인, 집단, 조직창의성의 발현 및 제고를 위한 창의적 경영시스템,” / 사회과학논집 3 : 29 ~ 57 google schola 2. [학술지(정기간행물)] - 김성은 / 2002 / 비서직 종사자의 조직문화 인식수준이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 / 비서학논총 11 (1) : 53 ~ 76 dbpia 3. [기타자료] - 김인수 / 1990 / “창의성 유발을 위한 조직경영관리,” 21세기 한국인의 창의력 발현을 위한 FORUM : 34 ~ 43 google schola 4. [학술지(정기간행물)] - 나인표 / 1998 / 상사-비서간의 사회적 교환의 결정요인과 직무만족에 관한 연구 / 비서학논총 7 (1) : 107 ~ 124 dbpia 5. [학술지(정기간행물)] - 도윤경 / 2005 / 상사에 대한 신뢰와 조직유효성간의 관계에서 비서 개인특성의 조절효과분석 / 비서학논총 14 (2) : 29 ~ 50 dbpia

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