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제1장 문제의 제기
제2장 옴부즈만제도의 일반적 특징과 기능
제3장 한국형 행정옴브즈만제도 : 국민고충처리위원회
제4장 도시정부에서의 시민옴부즈만제도 도입
제5장 결론 : 도입시 고려사항
〈참고문헌〉
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옴부즈만의 필요성과 새로운 역할 강화 방안 : 전통적 행정통제 기제의 한계와 대안 기제를 중심으로
한국조직학회보
2018 .01
시민고충처리위원회의 설치의의와 발전방향
지방자치법연구
2007 .01
주민의 권익구제를 위한 지방옴부즈맨제도 활성화 방안-서울시 시민감사관제도의 문제점과 개선방안을 중심으로-
외법논집
2006 .01
A Study of the Local Governments Ombudsman System in Korea : Focusing on the Ombudsman Commission of Gangwon-do
서울행정학회 학술대회 발표논문집
2014 .07
경찰옴부즈만제도 개선방안에 대한 연구
법과정책
2012 .01
대구광역시 복지옴부즈만 제도의 성과와 개선방안
한국지역사회복지학
2015 .03
경찰옴부즈만의 현황과 발전적 정책방안
사회적경제와 정책연구
2017 .06
한국 지자체의 옴부즈만 제도 발전 방안 연구 : 부천시 사례를 중심으로
한국사회와 행정연구
2011 .08
시민옴부즈맨의 역할정립에 관한 연구 : 시민, 공무원, 시의원의 의식조사를 중심으로
한국비교정부학보
2007 .01
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2014 .07
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2017 .08
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2015 .11
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