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서울행정학회 한국사회와 행정연구 한국사회와 행정연구 제15권 제4호
발행연도
2005.2
수록면
479 - 488 (10page)

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본 연구의 목적은 주로 서구 문화권에서 개발되고 검증된 감성지능(emotional intelligence)에 관한 이론들이 다른 문화권이나 국가에 어느 정도 일반화할 수 있는지 파악하는데 있었다. 이러한 연구목적을 달성하기 위해 본 연구는 서구의 문화적 특성을 강하게 갖고 있는 미국과 상반된 문화적 특성을 갖고 있는 한국을 연구대상으로 선택하였다. 이 연구는 미국과 한국에서 행정학 석사과정(MPA)에 재학 중인 응답자들을 대상으로 감성지능과 조직시민행동(organizational citizenship behavior)의 관계를 설문으로 조사한 결과에 대한 보고로, 양국에서 감성지능과 조직시민행동의 관계가 어떻게 다른지를 제시한다. 이 연구는 Goleman이 제시한 감성지능의 차원을 기초로 하여 self-awareness, self-regulation, motivation, empathy, social skills 등 5가지 차원으로 감성지능을 측정하였고, 조직시민행동은 MacKenzie와 그 동료들이 제시한 altruism, courtesy, sportsmanship, conscientiousness, civic virtue 등 5가지 차원으로 측정하였다.
#emotional intelligence #organizational citizenship behavior #US and South Korea

목차

Ⅰ. Introduction
Ⅱ. Method
Ⅲ. Analysis and Results
Ⅳ. Discussion
〈REFERENCES〉

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