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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술대회자료
- 저자정보
- 발행연도
- 2003.5
- 수록면
- 549 - 556 (8page)
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Customer satisfaction level is usually measured in terms of price, quality, customization, after-sale-service, product variety etc. Each firm sets up a distinctive production/marketing strategy to
gain competitive advantage by prioritizing the customer satisfaction measures. The market differentiation strategy directly results in supply chain performance such as lead time, inventory, customer fill rate and market share. Product proliferation desirable in customization sense often conflicts the economies of scale effect in production side. This paper focuses the relationship between product variety and market share. Specifically, we investigate how introduction of new product affects the current market share, i.e., formation of customer preference and provide some insight into the optimal range of product variety.
gain competitive advantage by prioritizing the customer satisfaction measures. The market differentiation strategy directly results in supply chain performance such as lead time, inventory, customer fill rate and market share. Product proliferation desirable in customization sense often conflicts the economies of scale effect in production side. This paper focuses the relationship between product variety and market share. Specifically, we investigate how introduction of new product affects the current market share, i.e., formation of customer preference and provide some insight into the optimal range of product variety.
목차
ABSTRACT
1. 서론
2. 관련 문헌 연구
3. 소비자 선택 모형 (consumer choice model)
4. 제품 구조(product structure)와 제품 다양성(brand width) 척도
5. 신상품의 진입과 시장점유율의 변화
참고문헌
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