청년층의 정책 관심 유발을 위한 생성형 AI 기반 대선 후보자 캐릭터의 챗봇 활용 서비스 탐구

김소현; 박진희; 배수현; 설유진; 최은우; 장순규

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자료유형: 학술대회자료

저자정보: 김소현 (계명대학교) 박진희 (계명대학교) 배수현 (계명대학교) 설유진 (계명대학교) 최은우 (계명대학교) 장순규 (계명대학교)

저널정보: 한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2025 학술대회 발표 논문집

발행연도: 2025.2

수록면: 1,399 - 1,404 (6page)

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본 연구는 청년층의 투표 참여와 정치 관심 유발을 목적으로, 대선 후보자를 생성형 AI 챗봇으로 구현하는 서비스 가능성을 탐구했다. 연구는 챗봇을 통해 정책의 이해도를 올릴 수 있는 환경을 제공하며 청년층의 정보습득과 올바른 판단을 돕는 데에 집중했다. 본 컨셉 앱 서비스의 가능성을 검토하기 위해 사용성 검증과 비구조화된 질문을 활용해 연구의 장단점을 수집했으며, 정보 확인의 편의성, 정책 중심 내용 접근성, 맞춤형 정책정보 제공 가능성에서 긍정적인 결과를 확인했다. 본 연구 결과가 추후 대선 및 투표 상황에서 활용될 AI 기반 서비스 구축에 도움이 되길 바란다.

#UX 디자인 #서비스 디자인 #생성형 AI #챗봇 #대선

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