UX 라이팅 비전문가의 생성형 AI 도구 활용을 위한 체크리스트 개발

허소연; 구연경; 이지현

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자료유형: 학술대회자료

저자정보: 허소연 (서울여자대학교) 구연경 (서울여자대학교) 이지현 (서울여자대학교)

저널정보: 한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2025 학술대회 발표 논문집

발행연도: 2025.2

수록면: 958 - 963 (6page)

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생성형 AI 도구의 발전으로 UX 라이팅 분야에서도 활발히 생성형 AI 도구를 활용하고 있다. 하지만 생성형 AI 도구를 활용한 UX 라이팅 결과물은 다양한 한계를 가지고 있으므로, 인간 UX 라이터의 판단 아래 결과물에 대한 선택과 수정 과정이 필요하다. 전문 UX 라이터의 경우, 생성형 AI 도구의 한계를 인지하고, 비판적으로 수용하여 효율적인 UX 라이팅 업무를 위한 협업 도구로 활용할 수 있다. 하지만, 전문 지식이 부족한 UX 라이팅 비전문가들의 경우, 이를 인지하고 생성형 AI 도구로 제작한 결과물을 보완하는 데에 어려움을 겪을 수 있다. 본 연구에서는 전문 UX 라이터를 대상으로 인터뷰를 진행하여 생성형 AI 도구를 활용한 UX 라이팅에 대한 경험과 한계, 노하우 등에 대한 데이터를 수집하였다. 이를 주제 분석 방법을 통해 생성형 AI 도구를 활용한 UX 라이팅 시 확인해야 할 24 개의 체크리스트 항목으로 도출하였다. 본 연구는 UX 라이팅 비전문가들이 생성형 AI 도구를 활용하여 UX 라이팅을 할 때, 결과물을 비판적으로 수용하고, 더 양질의 결과물을 얻을 수 있도록 돕는 기초 자료를 제안하고자 하였다.

#생성형 AI #UX 라이팅 #체크리스트

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