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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2025.3
- 수록면
- 287 - 296 (10page)
- DOI
- 10.35174/JKCI.2025.03.25.1.287
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환경의 제약으로 인해 문화예술 공연 산업은 많은 제약이 있었으며 이러한 산업들은 새로운 돌파구를 모색하고자 그 중에서도 가상현실(VR) 기술은 공연 산업의 혁신적인 대안으로 주목받고 있다. VR 기술을 활용한 공연은 공연자와 관객이 가상 공간에서 상호작용할 수 있는 새로운 기회를 제공하며, 사회적 거리두기의 후유증과 같은 문제를 해결할 수 있는 방법으로 떠오르고 있다. 본 연구는 VR 기반 뮤지컬 공연의 서비스 품질이 관람객의 온라인 구전의도에 미치는 영향을 분석하고, 그 관계에서 동료 추천 의도가 매개 역할을 하는지를 분석하였다. 연구방법으로는 설문지 방식으로 총 350명의 중국인 관람객을 대상으로 데이터를 수집하였으며 실증분석을 진행한 결과, VR 기반 뮤지컬 공연의 서비스 품질은 관람객의 온라인 구전의도에 유의미한 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 동료 추천 의도는 VR 공연의 서비스 품질과 온라인 구전의도 간의 관계에서 중요한 매개 역할을 했다. 이러한 결과는 VR 기술을 활용한 공연의 서비스 품질이 높을수록 오프라인 및 온라인 구전에 긍정적인 영향을 미친다는 것을 시사한다. 특히 동료 추천 의도가 공연의 서비스 품질과 온라인 구전의도 간 관계를 매개하는 결과는 중국과 같은 관계지향적 사회에서 사람들 간의 신뢰와 상호작용이 중요한 사회적 요소로 작용한다는 점을 나타낸다. 또한, 동료 추천이 온라인 구전을 촉진하는 중요한 매개체로 작용한다는 점을 고려할 때, 본 연구의 결과는 중국 시장에서의 구전 마케팅 전략 수립에 실질적인 시사점을 제공한다.
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론
참고문헌
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