디지털 플랫폼의 경제적 역할과 과제: 음식 주문 배달 플랫폼 실증 분석

안용길; 송명진

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자료유형: 학술저널

저자정보: 안용길 (서울과학기술대학교) 송명진 (Hyundai Motor Group)

저널정보: 강원대학교 경영경제연구소 아태비즈니스연구 아태비즈니스연구 제15권 제3호

발행연도: 2024.9

수록면: 271 - 285 (15page)

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Purpose - We empirically investigate the promises and pitfalls of digital platforms in the online food ordering and delivery section. We first focus on the role of digital platforms before, during, and after the COVID-19 pandemic, and then proceed to explore whether there exists a digital divide phenomenon in Korea’s digital economy . Design/methodology/approach - We partner with a nation-wide online food ordering and delivery platforms in Korea and quantify the long tail effect before and after the COVID-19 pandemic year by year. We also utilize non-parametric estimation techniques to investigate whether digital divide indeed exists in the cross-section of Korea’s digital economy. Findings - We find that the use of digital platforms makes it easier for small businesses and restaurants to deal with the COVID-19 pandemic on average. But, it appears that relatively sophisticated (large or franchised rather small or independent) entities take more advantage of digital platforms. Research implications or Originality - This study is one of the first few empirical works on the role of digital platforms in Korea. The results may imply that digital platforms complement the traditional brick-and-mortal industry especially upon unexpected economic shocks. We also note that this complementary effect is transient and more clustered in those entities having a good understanding of digital platforms.

#COVID-19 #Digital Divide #Digital Economy #Digital Platform #Economic Shock

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