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자료유형
학술저널
저자정보
김보미 (한양대학교) 최은유 (한양대학교) 현성협 (한양대학교)
저널정보
(사)한국마이스관광학회(구 한국컨벤션학회) MICE관광연구 MICE관광연구 제24권 제3호
발행연도
2024.8
수록면
69 - 87 (19page)

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The utilization of contactless tourism services, such as hotel check-in services, online meetings, tourist guidance through mobile phones and kiosks, and virtual tourism content (online tours), has been on the rise in the wake of the COVID-19 pandemic. In this study, a method was proposed to enhance the qualitative level of contactless tourism services and manage them continuously by deriving the anthropomorphism of these services. The current study conducted a Delphi technique-based survey via email with 13 experts in the tourism field from October 30 to November 17, 2023. The data were analyzed using SPSS statistical software and Excel. To ensure the validity of the results, analyses such as frequency, descriptive statistics, averages, and stability were conducted. As a result, a final set of 39 items were identified.
#에라스무스 #칸트 #비대면 관광 서비스 #의인화 #자유의지 #델파이 #Erasmus #Kant) #Contactless tourism service #Anthropomorphism #Freewill #Delphi

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