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자료유형
학술저널
저자정보
이수경 (가천대학교) 최영배 (가천대학교)
저널정보
(사)한국마이스관광학회(구 한국컨벤션학회) MICE관광연구 MICE관광연구 제24권 제3호
발행연도
2024.8
수록면
7 - 29 (23page)

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The purpose of this study was to understand the role of digital literacy in the adoption of digital technology in the restaurant industry. Specifically, the current study focused on how digital literacy affects perceived value and continued intention to use kiosks in the restaurants, using the value-based adoption model as a theoretical framework. An online survey was conducted with 482 respondents who had recently visited a restaurant(s) and used kiosks to order menus or pay the bill. The results confirmed that digital literacy was positively associated with perceived benefits (perceived usefulness and perceived enjoyment), but not with perceived costs (technological effort and privacy concerns). Similarly, perceived benefits were positively associated with perceived value, which was positively associated with the intention to continue using kiosks in the restaurant industry.
#디지털 리터러시 #키오스크 #외식산업 #가치기반수용모델 #지속적 이용의도 #Digital Literacy #Kiosk #Restaurant Industry #Value-based Adoption Model #Continued Intention to Use

목차

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