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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
배문규 (영남대학교)
저널정보
한국경영컨설팅학회 경영컨설팅연구 경영컨설팅연구 제24권 제2호
발행연도
2024.4
수록면
1 - 12 (12page)

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불확실성과 변화는 기업이 다루어야 하는 중요한 과제로 자리 잡고 있다. 높은 경쟁 강도와 불확실성, 빠른 변화에서 생존하기 위하여 기업들은 민첩성에 대한 관심이 높아지고 있다. 이러한 경영 환경에서 마케팅 민첩성은 제품과 서비스에 대한 고객의 요구 및 기술 변화에 신속하고 효과적으로 대응하는 능력을 의미하며, 현재의 환경에서 필수적인 역량으로 부상하고 있다. 특히, 중소수출기업은 내부 역량과 자원의 한계를 극복하고 시장변화에 민첩하게 대응하기 위해 조직 내부의 지속적인 학습과 적응이 필수적이다. 그러나 조직학습이 마케팅 민첩성에 미치는 영향에 대해서는 간과되어 온 측면이 있다. 기존의 연구의 공백을 메우기 위해 본 연구는 중소수출기업에 초점을 맞추어 조직학습(정보획득, 정보분배, 해석공유, 조직기억)이 마케팅 민첩성(반응성, 유연성, 신속성)구축에 미치는 영향을 확인하고, 마케팅 민첩성이 경영 성과에 어떠한 영향을 미치는지 확인하였다. 연구목적을 달성하기 위하여 207개 기업을 대상으로 설문조사를 통한 실증분석을 진행했다. 연구의 결과는 정보분배와 해석공유, 조직기억은 마케팅 민첩성에 긍정적인 영향을 미쳤지만, 정보획득이 신속성에 미치는 영향은 유의하지 않음을 확인하였다. 또한, 마케팅 민첩성은 경영성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인하였다. 이러한 결과를 바탕으로 이론적, 실무적, 컨설팅관점에서의 시사점을 제공한다.
#조직학습 #마케팅 민첩성 #경영성과 #중소수출기업 #Organizational learning #Marketing agility #Business performance #Small and medium-sized export companies

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