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학술저널
저자정보
선동익 (국방대학교) 선의영 (호주 모나시대학교) 손승연 (국방대학교)
저널정보
한국인사관리학회 조직과 인사관리연구 조직과 인사관리연구 제48권 제1호
발행연도
2024.2
수록면
1 - 27 (27page)
DOI
https://doi.org/10.36459/jom.2024.48.1.1

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상사의 관점에서 부하의 피드백 추구행동이 어떻게 보여질 것인가에 대한 답은 구성원들의 피드백추구행동을 결정하는 중요한 동기요인이며, 조직의 입장에서는 구성원들에게 피드백 추구행동을 장려하기 위한 정책을 정비하기 위해 반드시 필요하다. 그럼에도 선행연구들은 이 질문에 대해 상반된 관점을 제공하고 있어 구성원의 피드백 추구행동이 상사에게 어떻게 해석되고 그들의 성과평가에 어떤 영향을 미칠 것인지는 명확하지 않다. 이에 본 연구는 이 질문에 답함으로써 이러한 모호함을 해결하고나아가 개인과 조직에 의미있는 시사점을 제공하고자 한다. 유사성-유인 이론, 사회 범주화 이론, 그리고 사회 정체성 이론에 근거하여 상사의 주체 지향성의 높고 낮음에 따라 구성원의 피드백 추구행동은상사가 견지하는 구성원들에 대한 유능함 인식에 긍정적 또는 부정적인 영향을 줄 것임을 제안하며, 이를 토대로 피드백 추구행동과 주체 지향성의 상호작용 효과가 유능함 인식을 경유하여 성과평가에까지 영향을 미칠 것임을 주장한다. 육군 간부로 구성된 210쌍의 자료를 토대로 가설검증을 위해 Mplus 8을 사용하여 경로분석을 실시하였다. 분석 결과, 첫째, 피드백 추구행동과 유능함 인식의 관계는 주체 지향성에 의해 조절되었다. 구체적으로 상사의 주체 지향성이 높을 경우, 피드백 추구행동과유능함 인식은 유의한 정적 관계가 있는 것으로 나타났으나, 낮을 경우는 유의한 관계가 없는 것으로나타났다. 둘째, 유능함 인식은 피드백 추구행동과 주체 지향성의 상호작용 효과를 매개하였다. 본 연구는 전통적인 구성원의 관점에서 벗어나 상사의 관점에서 피드백 추구행동이 어떻게 해석될 것인지를살펴봄으로써 관련 문헌에 기여하며 보다 균형적인 관점을 제공한다. 아울러, 구성원의 주도적인 피드백 추구행동의 가치를 인정해줄 수 있는 리더의 성향은 무엇이며, 어떠한 판단과정을 거치는지를 조명함으로써 조직관리자들을 위한 실무적 시사점을 제공한다.
#피드백 추구행동 #유능함 인식 #성과평가 #주체 지향성 #feedback seeking behavior #perceived competence #performance evaluation #agentic orientation

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