특급호텔 직원의 멘토링 기능이 조직몰입 및 직무만족에 미치는 영향

김범진

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김범진 (배화여자대학교)

저널정보: 경남대학교 산업경영연구소 지역산업연구 지역산업연구 제47권 제1호

발행연도: 2024.2

수록면: 51 - 66 (16page)

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본 연구는 서울의 특급호텔을 대상으로 특급호텔 직원의 멘토링 기능이 조직몰입 및 직무만족에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 본 연구의 데이터 수집을 위하여 2023년 10월 4일부터 10월 31일까지 서울 특급호텔 직원을 대상으로 설문지를 300부 배포하였고, 280부의 데이터를 확보하여 실증분석을 실시하였다. 연구 결과 및 시사점은 첫째, 호텔의 멘토링 기능은 조직몰입에 영향을 미치는 것으로 제시되었다. 구체적으로 역할 및 동기부여 요인, 지원 및 교육 요인, 조언 및 상담 요인 순서대로 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 둘째, 호텔의 조직몰입은 직무만족에 영향을 미치는 것으로 분석되었고 제도적 몰입 요인, 지속적 몰입이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 호텔의 멘토링 기능은 직무만족에 영향을 미치는 것으로 제시되었으며 역할 및 동기요인, 조언 및 상담 요인이 영향을 미치는 것으로 분석되었다.

#멘토링 기능 #조직몰입 #직무만족 #mentoring function #organizational commitment #job satisfaction

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