카카오톡 이모티콘 이용동기와 충족에 관한 연구

이종윤

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이종윤

저널정보: 한국기초조형학회 기초조형학연구 기초조형학연구 제19권 제1호

발행연도: 2018.2

수록면: 435 - 445 (11page)

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본 연구의 목적은 이용자들이 가상공간에서 어떠한 목적으로 카카오톡 이모티콘을 사용하는지 검증해 보는 데 있다. 인구통계학적 요인을 포함한 카카오톡 이모티콘의 이용 동기에 영향을 미치는 요소들을 이용과 충족 요인과 디자인 관련 선행 요인들을 중심으로 추출하였다. 자료는 엠브레인을 통해 수집되었으며, 자료의 분석은 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석으로 AMOS가 사용되었다. 연구결과, 카카오톡 이모티콘의 이용과 충족을 구성하는 요인은 감정표현, 사회성, 휴식성 세 가지로 구성되는 것으로 나타났다. 디자인적 요소는 보조요소로 기쁨(다리 드는 모습, 춤추는 모습, 응원 도구), 노여움(불꽃, 땀방울, 화난 빗살 무늬 배경), 슬픔(눈물, 땀방울, 떠는 모습), 즐거움(경쾌한 움직임)으로 표현하였다. 색채 요소는 활발함, 유쾌함, 기쁨(하양색), 정열, 흥분(빨강색), 행복(노랑색)의 난색 계열로 구성하였다. 반면에 분노, 슬픔은 검정, 밤색 등의 한색 계열로 구성되었다. 형태는 동물 위주의 둥근형 캐릭터로 구성되었다. 모션 요소는 수직과 수평의 요소와 활발하고 경쾌한 감정을 표현하기 위하여 회전의 요소로 표현하였다. 정보전달 측면에서 희,노,애,락의 세심한 감정 표현을 위한 불꽃, 땀방울, 눈물, 콧물, 춤추는 모습의 표현을 통해 더 많은 감정의 정보를 하나의 이미지를 통해서 풍부하게 전달할 수 있다. 사회성 유지를 위한 측면은 새로운 사람과 대화, 유행, 많은 사람들이 이용으로 나타났다. 이는 SNS상에서 감정 표현을 하는 요소들이 다양한 이미지(불꽃, 눈물, 콧물, 춤추는 모습)와 귀엽고, 익살스럽고, 경쾌한 느낌들이 새로운 사람들과 사회성을 유지하는 데 도움이 되는 것으로 나타났다. 휴식성 요인은 시간을 보내기 위해서, 업무나 다른 것들을 잊기 위해 사용하는 것으로 나타났다. 본 연구결과는 산업적 측면의 함의와 커뮤니케이션 측면의 이론적 함의를 지닌다. 이러한 연구의 함의에도 불구하고, 디자인적인 세부적인 내용(색, 면, 형태, 심미성 등)에 대한 세부적인 결과를 얻는데 대한 깊이 있는 논의가 다소 부족하였다.

This study is aimed to examine for what purposes users use KakaoTalk emoticons in virtual space. The factors influencing the usage motivation of KakaoTalk emoticons including demographic factors were extracted based on usage and satisfaction factors as well as design-related antecedents. The data were collected through Embrain, and AMOS was used for exploratory factors analysis and confirmatory factor analysis. The results showed that the factors that constitute the usage and satisfaction of KakaoTalk emoticons consist of emotional expression, sociality, and rest. The design factors involved sub-elements such as joy(raising legs, dancing, cheering), anger(flame, sweat, angry comb-pattern background), sadness(tears, sweat, shake), and joy(cheerful motion). Color elements consist of warm colors such as activeness, delight, joy (white), passion, excitement (red), happiness (yellow). On the other hand, anger and sadness consisted of cold colors such as black and brown. Form consists of animal-based round characters. Motion elements are represented by the rotation elements showing active and cheerful emotions as well as vertical and horizontal elements. In terms of information transmission, a single image can convey rich information on emotions through expressions of flame, sweat, tears, runny nose, and dancing for revealing delicate feelings of happiness, anger, sorrow, pleasure. The aspect of maintaining sociality involved conversation with new people, trends and usage by many people. The results show that the elements for emotional expression on the SNS helped maintain the relationship with new people as well as sociality through various images (flame, tears, runny nose, dancing) not to mention cute, humorous, and cheerful feelings. Rest factors involved spending time, and forgetting tasks and other things. The results of this study have implications in industrial aspects as well as theoretical implications in communication aspects. Despite the implications of these studies, In-depth discussions on obtaining detailed results of design details (color, face, shape, aesthetics, etc.) are further required.

#가상공간 #이용과 충족 #카카오톡 이모티콘 #Kakao Talk #Motivation & # Satisfaction #Virtual space

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