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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김기숙 전순영 (한국교통대학교)
저널정보
한국비서학회 비서·사무경영연구 비서·사무경영연구 제32권 제4호
발행연도
2023.12
수록면
31 - 58 (28page)
DOI
10.35605/jss.2023.12.32.4.31

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

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본 연구는 경영지원 여성근로자들이 경험하는 직무과부하가 적응성과에 어떤 영향을 미치는지 파악하는 데에 있으며, 이러한 관계에서 조직구성원의 잡크래프팅과 직무자율성의 역할을 실증적으로 규명하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 경영지원 여성근로자 221명의 자료를 바탕으로 SPSS , AMOS, PROCESS Macro를 활용하여 분석하였다. 첫째, 양적과부하는 잡크래프팅에 정(+)의 영향을, 질적과부하는 부(-)의 영향을 주었다. 둘째, 양적과부하는 적응성과에 유의한 영향을 미치지 않았으나, 질적과부하는 적응성과에 부(-)의 영향을 주었다. 셋째, 잡크래프팅은 적응성과에 정(+)의 영향을 주었다. 넷째, 잡크래프팅은 직무과부하와 적응성과의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 다섯째, 직무과부하와 잡크래프팅의 관계에서 직무자율성의 조절효과를 검증한 결과, 양적과부하가 잡크래프팅에 미치는 영향이 직무자율성에 의해 조절되는 것을 확인하였다. 이러한 연구결과로 경영지원 여성근로자들의 적응성과를 위해서는 양적인 업무에 직무자율성을 부여하여 양적업무성과를 촉구하고, 경영지원 여성근로자가 잡크래프팅을 적극적으로 할 수 있도록 직무자율성을 확대·부여하며, 질적과부하를 줄이기 위해서는 경영지원 여성근로자의 역량에 맞는 역할부여가 필요한 것을 확인하였다. 또 질적과부하가 성과에 미치는 부정적인 영향을 완화시키는 자원의 발굴을 위한 실증적 연구가 필요한 것을 확인하였다.

목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 논의
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

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