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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김지혜 (한양대학교) 정성윤 (한양대학교) 현성협 (한양대학교)
저널정보
(사)한국마이스관광학회(구 한국컨벤션학회) MICE관광연구 MICE관광연구 제23권 제2호
발행연도
2023.5
수록면
25 - 44 (20page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2023

객실승무원의 직무영성(SW)을 이루는 요인이 직무몰입에 미치는 영향 :직무만족의 매개효과
김지혜 ,  정성윤 ,  현성협 MICE관광연구 2023.05 학술저널
객실승무원의 직무영성(SW)을 이루는 요인이 직무몰입에 미치는 영향 :직무만족의 매개효과
김지혜 국제관광학과 2023.01 학위논문

초록· 키워드

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This study attempts to explore the factors that cause job spirituality of airline cabin crew and verify the relationship among workplace spirituality, job satisfaction, and work engagement. For this study, a questionnaire was distributed to cabin crew working at domestic airlines, and a total of 246 questionnaire responses were analyzed using SPSS, 22.0, and Amos 21.0 programs. As a result of this study, it was found that economic stability, pride, and easy postpartum, childbirth, and maternity leave had a positive effect on work satisfaction and participation. In particular, the effect was greatest in pride. On the other hand, the hypothesis that employment stability would correlate with work satisfaction was rejected. Through this study, practical implications for improving the service quality of cabin crew with higher workplace spirituality were found, and it has theoretical meaning as a study dealing with the concept of workplace spirituality that was not covered in previous studies.
#직무영성 #직무만족 #직무몰입 #객실승무원 #Spirituality at Work #Job Satisfaction #Work engagement #Cabin crew

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