굿즈상품 디자인이 브랜드이미지와 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구: 스타벅스를 중심으로

왕동; 추강

doi:http://dx.doi.org/10.47116/apjcri.2023.02.12

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저자정보: 왕동 (동명대학교) 추강 (동명대학교)

저널정보: 아태인문사회융합기술교류학회 아시아태평양융합연구교류논문지 아시아태평양융합연구교류논문지 제9권 제2호

발행연도: 2023.2

수록면: 145 - 159 (15page)

DOI: http://dx.doi.org/10.47116/apjcri.2023.02.12

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본 연구는 나날이 규모가 증가하는 프랜차이즈 커피전문점의 굿즈상품 디자인이 브랜드이미지에 주는 영향과 소비자의 구매의도를 살펴봄으로써 프랜차이즈 커피전문점의 브랜드이미지 고취와 소비자가 선호하는 제품디자인 요인 도출을 통해 굿즈상품의 디자인 방향성을 제시하는데 연구의 목적을 두었다. 실증분석 결과는 다음과 같다. 굿즈상품의 디자인은 브랜드이미지에 긍정적 영향을 미칠 것이라는 가설 1의 검증결과, 굿즈상품 디자인 요인의 심미성, 기능성, 상징성 및 경제성은 브랜드이미지에 유의한 정(+)의 영향을 있는 것으로 나타나 가설 1은 채택되었다. 브랜드이미지는 소비자 구매의도에 긍정적 영향을 미칠 것이라는 가설 2의 검증결과, 브랜드이미지는 소비자 구매의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나 가설 2는 채택되었다. 굿즈상품의 디자인은 구매의도에 긍정적 영향을 미칠 것이라는 가설 3의 검증결과, 굿즈상품 디자인 요인의 심미성, 기능성 및 상징성은 구매의도에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향이 있는 것으로 나타났지만, 경제성은 유의한 영향을 미치는 않는 것으로 나타나 가설 3은 부분채택되었다. 본 연구의 실증분석의 결과가 가지는 의미는 첫째, 개인브랜드 커피전문점에서도 굿즈상품 개발을 위한 투자와 노력이 필요하며, 둘째, 프랜차이즈 커피전문점은 기존의 굿즈상품 외 소비자의 일반적 특성와 디자인 트렌드가 부합될 수 있는 굿즈상품의 개발이 필요할 것이다. 셋째, 굿즈상품을 구매하고자 하는 소비자의 인식에 부합되는 디자인 요인과 경제적 요인을 고려하고, 상징성과 희소성에 주안점을 둔 굿즈상품을 개발하고 판매해야 할 것이다.

The purpose of this study is to examine the impact of the designs of goods of franchise coffee shops that continue to grow upon their brand images and the intent of the customers to purchase, with a view to suggesting design strategies for goods by identifying the factors of the preferred designs while advancing the images of brands of franchise coffee shops. The findings from the empirical analyses to fulfill the purpose of this study were as follows; The result of the verification of Hypothesis 1 that the designs of goods would have a positive impact on brand images showed that the aesthetic impression, functionality, symbolic values, and economic values of the designs of goods had a significant positive impact on brand images, supporting Hypothesis 1. The result of the verification of Hypothesis 2 that brand images would have a positive impact on the intent of customers to purchase showed that brand images had a significant and positive impact on the intent of customers to purchase, supporting Hypothesis 2. The result of the verification of Hypothesis 3 that goods designs would have a positive impact on the intent to purchase showed that the factors of designs of goods, such as aesthetic impression, functionality, and symbolic values had a statistically significant impact on the intent to purchase. However, economic values did not have a significant impact, partially supporting Hypothesis 3. The implications of the results of the empirical analyses of this study are, first, it is necessary for independent brand coffee shops to invest in and work on developing goods. Second, franchise coffee shops would have to develop products, in addition to existing goods, the goods that match the general tendencies of customers and design trends. Third, it would be necessary to consider the design factors and economic factors that are in line with the ideas of the consumers who want to purchase goods and develop/sell goods that are focused on symbolic values and rarity.

#굿즈상품 #제품디자인 #브랜드이미지 #구매의도 #Goods Product #Product Design #Brand Image #Purchase Intention

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