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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2023.3
- 수록면
- 111 - 123 (13page)
- DOI
- https://doi.org/10.22321/jdl2023100106
이용수
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2023
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With the rapid development of the Internet, live commerce is increasingly being used as a means of shopping by many people. In recent years, various products have been sold using live commerce. Live commerce is a new business model that allows users to more intuitively understand product information and purchase products quickly and easily.
In this study, a survey was conducted on customers who viewed tourism live commerce from the perspective of tourism products, and the factors influencing users watching live commerce, customer viewing experience, subscription intention were identified. As a result of the empirical analysis, it was found that product introduction and emotional transmission had a positive effect on the customer viewing experience. In addition, customer viewing experience was found to have a positive effect on subscription intention. As a result of verifying the mediating effect of customer viewing experience, customer viewing experience played a mediating role in live commerce attributes and subscription intention. It was found that product introduction and emotional transmission are very important to increase customer viewing experience of live commerce. In addition, it was found that live commerce attributes that affect customer viewing experience are important in order to increase users’ subscription intentions.
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