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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
안상우 (한양대학교) 송지성 (한양대학교)
저널정보
한국디자인리서치학회 한국디자인리서치학회 한국디자인리서치 제8권 제1호
발행연도
2023.3
수록면
137 - 149 (13page)
DOI
https://doi.org/10.46248/kidrs.2023.1.137

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게더타운에 개원한 한림대의료원 ‘메타버스 어린이 화상병원’의 상담실 내 서비스 오브젝트에서 나타나는 UX의 특징과 불편함을 조사 및 분석하고 이를 개선하여 디자인을 개발하는 것을 목적으로 하였다. 연구의 진행은 첫째, 게더타운과 메타버스 플랫폼에서의 비대면 진료 서비스를 문헌을 통해 분석하였다. 둘째. ‘메타버스 어린이 화상병원’ 상담실 서비스 오브젝트의 사용성을 테스트를 통해 분석하였다. 셋째, ‘메타버스 어린이 화상병원’의 상담실 내 서비스 오브젝트의 UX에 대한 디자인을 제안하고 사용성을 평가하였다. 연구 결과는 수집된 자료를 분석하여 디자인 개발 방향의 키워드를 ‘오브젝트 통일성, 오브젝트 연결성, 오브젝트 시인성’으로 도출하였다. 3가지 키워드를 바탕으로 서비스 오브젝트의 배치와 서비스 오브젝트의 그래픽을 디자인하였다. 메타버스 플랫폼을 활용한 비대면 진료에 있어서 상담실의 서비스 오브젝트 외의 문제점들은 후속 연구를 통해 진행될 것이다.
#메타버스 #비대면 진료 #사용자경험 #Metaverse #Non-Face-to-Face Clinic #UX

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