메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국디자인트렌드학회 한국디자인포럼 한국디자인포럼 제54호
발행연도
2017.1
수록면
193 - 202 (10page)

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색

이 논문의 연구 히스토리 (2)

2017

선행경험 기반 혁신 채택과정 별 UX디자인 가이드라인 개발 : 모바일 결제 서비스를 중심으로
김한나 디자인학부 2017.01 학위논문
사용자 경험 수용과정 별 인지요인에 따른모바일 결제 서비스 UX디자인 요소 분석 - 삼성페이 사례를 중심으로 -
김한나 ,  정의철 한국디자인포럼 2017.01 학술저널

초록· 키워드

오류제보하기
연구배경 급속히 성장하는 모바일 결제 시장에서 우위를 점하기 위해서는, 기존 매체에 익숙한 사용자를 모바일 결제로 유도하기 위한 UX디자인연구가 필요하다. 본 연구는 전통 상거래 경험의 연장선상에서 서비스를 구성하여 소기의 성과를 이뤄낸 삼성페이 UX디자인 요소를 사용자 인지과정에 따라 분석하여, 서비스 경쟁력 향상을 위한 UX디자인방향에 대한 시사점을 얻고자 한다. 연구방법 사용자 경험의 누적 정도에 따라 새로운 것을 수용하는 과정을 도입기, 적용기, 숙련기의 3단계로 구분하고, 각 단계에 영향요인인 정서, 용이성, 유용성, 유연성을 배치한 연구모델을 토대로 사례분석을 하였다. 분석결과 연구모델을 기준으로, 삼성페이 발전단계 별 UX 분석을 한 결과, 인지요인과 UX디자인방향 간에 유의미한 시사점이 도출되었다. 도입기에는 보편적 개념, 친숙한 이미지와 제스처를 적용하여 단순하게 구성함으로써 사용자가 서비스를 직관적으로 이해하고 익힐 수 있게 하였다. 적용기에는, 레이아웃을 복수의 카테고리 관리에 적합한 구조로 변경하고, 절차 간소화, 혜택 자동적용 등을 통해 반복적 행위의 효율성 향상시켰다. 숙련기에는 서비스 활용도를 높이기 위하여 서비스 확장 시 유연하게 반응할 수 있으면서 신규항목 홍보에 적합한 레이아웃으로 변경되고, 맞춤형 정보를 효과적으로 전달하기 위해 인포그래피가 적용되었다. 결론 분석된 UX디자인방향을 바탕으로 국내 주머니 서비스의 실패원인을 고찰하였다. 본 연구에서 제안한 연구모델은 선행경험이 있는 대상의 가상매체 전환 관련 UX/서비스를 기획하는 기획자와 디자이너에게 사용자의 인지과정 별로 주요 요소를 파악하고 UX디자인전략 방향을 모색하는데 영감을 줄 것으로 기대한다.
#모바일 결제 서비스 #UX 디자인 #사용자 인지과정 #Mobile payment #UX Design #User cognitive process

목차

등록된 정보가 없습니다.

참고문헌 (12)

참고문헌 신청
Ajzen, I. / 1991 / The Theory of Planned Behavior / Organizational behavior and human decision processes 50 : 179 ~ 211 google schola Bhattacherjee, A. / 2001 / Understanding Information Systems Continuance: An Expectation-Confirmation Model / MIS Quarterly 25 (3) : 351 ~ 370 google schola Karapanos, E. / 2009 / User Experience Over Time: An Initial Framework / Proceedings 27th SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems : 729 ~ 738 google schola 김민 / 2011 / 기술수용모델에 따른 ITV User Interface 사용성에 관한 연구 / Journal of Integrated Design Research 10 (3) : 153 ~ 165 google schola 김성수 / 2015 / 지각된 보안의식이 모바일 결제 서비스 수용에 미치는 영향 / 석사 / 한국과학기술원 google schola

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

반려 동물 주인과 동물의 밤산책을 위한 소셜 매칭 서비스 연구
엄예진 ,  김재휘 ,  권민지 외 3명 Design Works 2023 .12
AI 어시스턴트의 반말 구사 요청의 언어적 표현의 차이에 대한 사용자 경험 연구
장순규 ,  서정호 Archives of Design Research 2023 .11
토스 더치페이: 능동사용자의 감정을 고려하고, 더욱 편리해진 더치페이 서비스
우예진 ,  곽나영 ,  전병현 외 2명 한국디자인학회 학술발표대회 논문집 2023 .10

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0