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학술저널
저자정보
이윤슬 (이화여자대학교 심리학과) 김은실 (이화여자대학교 심리학과)
저널정보
한국심리학회 한국심리학회지: 소비자·광고 한국심리학회지: 소비자·광고 제24권 제2호
발행연도
2023.5
수록면
167 - 194 (28page)

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친환경 소비행동은 일관적으로 반복되어 나타날 수 있는가? 자아일치성에 따르면 소비자는 자기개념과 일치하는 방향으로 행동하며 자기개념을 일관적으로 유지하고자 한다. 반면 자기 완성 이론에 따르면 소비자가 정체성 목표를 달성했다고 지각하는 경우 목표 추구 행동이 감소하고, 달성하지 못했다고 지각하는 경우 목표 추구 행동이 증가하게 된다. 본 연구는 이러한 경쟁적인 두 가지 연구 흐름을 바탕으로, 피드백(연구 1)과 회상(연구 2)이 지각된 자기 완성을 경유하여 친환경 제품 구매의도와 정체성 정의 광고 메시지에 대한 태도에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보았다. 연구결과, 긍정적인 피드백을 받았거나 친환경 경험을 회상하는 경우 친환경 제품에 대한 구매의도가 높고 정체성 정의 광고 메시지에 대한 태도가 높은 것으로 나타나 자아일치성 관점을 입증하였다. 추가로, 소비자가 비친환경적 경험 회상을 통해 지각된 자기 완성이 감소할 경우 친환경 제품 선택을 통해 지각된 자기 완성이 다시 증가할 수 있음을 확인하여 보상적 자기 상징을 검증하였다.

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