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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
심순선 (경희대학교) 황조혜 (경희대학교)
저널정보
한국서비스경영학회 서비스경영학회지 서비스경영학회지 제24권 제3호
발행연도
2023.9
수록면
95 - 113 (19page)
DOI
10.15706/jksms.2023.24.3.005

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This study used IPA to investigate which attributes consumers valued when choosing deep sea water to drink and which attributes they were satisfied with after drinking. A total of 21 selection attributes were set as five factors: ingredient, taste, package, quality, and price, and 324 adults who had experience drinking deep sea water were surveyed and analyzed. For statistical analysis, frequency analysis, factor analysis, and IPA were performed using SPSS 21.0. As a result of the study, the importance of quality and price attributes was high, and satisfaction was high in ingredients and taste. Attributes with high importance but low satisfaction were value-to-price attributes. This study expands the research on the selection properties of drinking water to IPA and provides practical data to be used for marketing to deep sea water sellers.

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구방법
IV. 실증분석 결과
V. 결론
참고문헌

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