메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이정실 (동명대학교)
저널정보
한국호텔관광학회 호텔관광연구 호텔관광연구 제25권 제4호 (통권 제99권)
발행연도
2023.4
수록면
57 - 66 (10page)
DOI
10.31667/jhts.2023.04.99.57

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
최근 제품이나 서비스에 대한 다양한 사전지식으로 무장한 똑똑한 소비자인 스마트슈머가 소비시장을 주도하고 있다.이러한 스마트한 소비자들의 사전지식은 구매행동에 긍정적 영향을 미치기도 하지만 사소한 부분까지 비교, 검토하고 작은 결함도 지적해내는 등 어느 때 보다 깐깐한 소비성향을 보이고 있다. 관광상품은 무형성, 비분리성 등의 특징을 가지고 있으며, 이러한 이유로 스스로 경험하기 전까지 상품이나 서비스를 객관적으로 비교, 평가하기 어렵다. 그러므로 사전지식 추구활동이 유형상품에 비해 더 활발하게 나타난다. 즉 여행상품은 구매하여 경험하기 전까지는 객관적으로 비교하고 평가하기 어렵기 때문에 다양한 정보를 획득하고자 하는 경우가 많으며, 이로 인하여 사전지식이 다른 상품을 구매할 때보다는 더 많은 영향을 미칠 수 있는 것이다. 따라서 본 연구에서 스마트슈머의 상황에서 관광객의 사전지식이 애착과 재구매 의도와의 영향 관계를 파악하여 여행사의 마케팅 전략 수립에 시사점을 제시하고자 하였다. 실증 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 관광객의 관광지에 대한 사전지식이 여행사의 애착에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 특히 사전지식의 구성요인 친숙도와 과거경험 중 과거경험이 여행사의 애착에 더 많은 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러므로 관광객의 과거경험을 고려하여 접근하여야 여행사에 대한 애착을 더 높일 수 있다는 시사점을 얻을 수 있다. 둘째, 애착이 재구매 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 여행사 상품의 재구매 의도를 높이기 위해서는 사전에 관광지와 관광에 대한 다양한 정보를 제공해야 한다는 시사점을 제시하였다.
#사전지식 #애착 #재구매 의도 #여행사 #prior knowledge #attachment #repurchase intention #travel agency

목차

요약
ABSTRACT
I. 서론
II. 이론적 배경
III. 연구 방법
IV. 실증 분석
V. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

참고문헌 신청
참고문헌이 DBpia에서 서비스 중이라면, [참고문헌 신청]을 통해 등록해보세요

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

여행상품유형에 따른 인터넷 여행상품 구매결정요인 중요도 차이에 관한 연구
전창석 관광레저연구 2005 .02
외식 프랜차이즈의 물류지원 효과가 가맹점 만족과 성과에 미치는 영향
구원일 ,  전현모 호텔관광연구 2023 .03
해외 여행자를 위한 여행사와 관광지 추천 분석
조윤지 ,  채신록 ,  홍은기 외 1명 한국컴퓨터정보학회 학술발표논문집 2023 .01

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0