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자료유형
학술저널
저자정보
런 소폰 (바탐방 대학) 래니 샘 (바탐방 대학) 세브소바나 (바탐방 대학)
저널정보
제주대학교 법과정책연구원 국제법무 국제법무 제7권 제1호
발행연도
2015.5
수록면
361 - 371 (11page)

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This study aims to investigate the people’s perception on the new administrative policy well-known as Decentralization and Deconcentration (D&D) of the One Window Service Office (OWSO), which provided a new public service in Battambang city. The participants consisted of 81 people chosen equally from ten communes (Sankat) using the simple random sampling method. Results show that most of respondents were not know well about Decentralization and Deconcentration, but they agreed that D&D plays a significant role in developing their regions. Service fees were provided by the OWSO was suitable and transparent, and people were satisfied with service provided. People who used services perceived that the process of applying and obtaining services were not complicated. According to the result, the service fees were still faced problems with customers. For the effectiveness of services, males were more trusted on delivering these services, whereas female were a little bit trusted. However, the respondents had positive ideas toward the One Window Service Office, and they agreed these activities contributed to the economic growth of the country. Based on the result above, people should be encouraged to participate in these services and to better understanding of the D&D. The One Window Service Office should consider the service fees provided; it should draw people’s attention and trust on the quality of services.
#Perception #Administrative Law #One Window Service Office #Battambang City

목차

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참고문헌 (11)

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Blunt, P / 2005 / Decentralization, Democracy and Development in a Post-conflict Society: Commune Councils in Cambodia google schola Chan, R / 2005 / Culture Challenges to the Centralization Processin Cambodia google schola Government of Cambodia / 2005 / Strategy of Decentralization and Deconcentration google schola Kao, M. / 2007 / Decentralization and Deconcentration google schola Ministry of Interior / 2008 / Brokason managing and conducing of One Window Service Office in focused city, district and commune google schola

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