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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2015.12
- 수록면
- 45 - 70 (26page)
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Researchers have identified emotional intelligence (EI) as an important individual characteristic that predicts interpersonal effectiveness. In this study, we identified three potential areas of emotion management (emotion expression, emotion recognition, and shaping counterpart emotion) that may be promoted by intrapersonal and interpersonal EI, and may mediate the effects of EI on interpersonal process and outcomes. Our analysis of data from a dyadic negotiation simulation indicates that EI predicts one aspect of emotion management (shaping counterpart emotion).
Intrapersonal EI (but not interpersonal EI) increased counterpart positive emotion and decreased counterpart negative emotion during the negotiation simulation. Nevertheless, the overall relationship between EI and emotion management was weak. The present study highlighted the need for clearly conceptualizing and investigating emotional management through which individuals accrue interpersonal and performance benefits.
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Allred, K. G. / 1997 / The influence of anger and compassion on negotiation performance / Organizational Behavior and Human Decision Processes 70:175~187
Ashkanasy, N. M. / 2004 / Emotions in the workplace: Research, theory, and practice / Quorom Books
Bar-On, R. / 2004 / Measuring emotional intelligence: Common ground and controversy / Nova Science Publishers :111~142
Baron, R. A. / 1990 / Environmentally induced positive affect : Its impact on self-efficacy, task performance, negotiation, and conflict / Journal of Applied Social Psychology 20:368~384
Barry, B. / 1996 / Affect in dyadic negotiation : A model and propositions / Organizational Behavior and Human Decision Processes 67:127~143
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