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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
심수인 (전북대학교)
저널정보
복식문화학회 복식문화연구 복식문화연구 제24권 제6호
발행연도
2016.12
수록면
709 - 724 (16page)
DOI
10.7741/rjcc.2016.24.6.709

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The purpose of this study is to develop a multi-dimensional scale measuring consumers’ perceived challenge in shopping fashion products online, and to verify its validity and reliability. Relevant literature is first reviewed to identify possible dimensions of perceived challenge. Next, Study 1 is conducted in order to explore the dimensions empirically and to see whether the dimensions that emerged were consistent with prior findings. A total of 190 responses to an open-ended question was qualitatively analyzed by using content analysis. The findings of Study 1 generate 26 items reflecting four dimensions (i.e., product knowledge, previous experience, website functionality, and product availability), which correspond to the dimensions suggested in literature review. Study 2 is subsequently conducted to refine the items so that the perceived challenge scale establishes cross-validation, convergent validity, discriminant validity, reliability, and predictive validity. A total of 238 responses is quantitatively analyzed by using exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, and structural equation mo- deling. In the results of Study 2, the perceived challenge scale is found to consist of a total of 16 items reflecting three dimensions: E-commerce Challenge (corresponding to Previous Experience reported in Study 1), Retailer Challenge (corresponding to Website Functionality), and Product Challenge (corresponding to Product Knowledge); all Product Availability items have been eliminated through the item refinement process. Specifically, E-commerce Challenge and Retailer Challenge are found to predict flow, supporting flow theory, while Product Challenge fails to lead to flow significantly. Implications, limitations, and suggestions for future studies are also discussed.
#도전감 척도 #몰입 #온라인 쇼핑 #패션 제품 #perceived challenge scale #flow #online shopping #fashion products

목차

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참고문헌 (48)

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Brian J. Baldus / 2015 / Online brand community engagement: Scale development and validation / Journal of Business Research 68(5):978~985 Crossref Gilbert A. Churchill / 1979 / A Paradigm for Developing Better Measures of Marketing Constructs / Journal of Marketing Research 16(1):64 Crossref Conway, J. M. / 2003 / A review and evaluation of exploratory factor analysis practices in organizational research / Organizational Research Methods 6(2):147~168 Crossref Csikszentmihalyi, M. / 1991 / Flow : The psychology of optimal experience / Harper Perennial google schola Qingji Fan / 2013 / The impact of web site quality on flow‐related online shopping behaviors in C2C e‐marketplaces / Managing Service Quality: An International Journal 23(5):364~387 Crossref

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