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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
신재헌 (영남이공대학)
저널정보
한국민간경비학회 한국민간경비학회보 한국민간경비학회보 제20권 제3호
발행연도
2021.9
수록면
75 - 100 (26page)
DOI
https://doi.org/10.56603/jksps.2021.20.3.75

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이 연구는 민간경비원의 업무환경적 원인에 따른 직무스트레스가 민간경비원의 직무만족에 미치는 영향을 살펴보기 위하여, 현재 재직 중인 민간경비원을 대상으로 설문조사한 자료를 분석하여 얻어진 결과를 바탕으로 민간경비원의 업무환경을 개선하는 방안을 제안하고자 하는 연구이다. 민간경비원이 겪는 직무스트레스 중 업무환경적 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향을 살펴본 결과, 업무환경적 직무스트레스를 구성하는 직무자율성에 의한 직무스트레스는 상사에 대한 만족과 업무에 대한 만족에 부(-)적으로 유의미하다는 것이 증명되었고, 보상부적절에 의한 직무스트레스와 조직체계에 의한 직무스트레스는 상사에 대한 만족과 업무에 대한 만족, 급여에 대한 만족, 승진에 대한 만족에 모두 부(-)적으로 유의미하다는 결과를 얻을 수 있었다. 이를 바탕으로 민간경비원의 직무스트레스를 감소시키기 위하여 민간경비원을 대상으로 전문적인 교육을 통하여 신뢰를 향상시키고, 팀장급 직원들에게 현장의 결정을 존중하는 조직문화로 개선시키며, 민간경비원들의 업무특성과 불확실한 미래를 고려한 급여체계와 승진체계로 개선하는 방안을 제안하였다.

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