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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
임혜원 (상명대학교)
저널정보
아태인문사회융합기술교류학회 아시아태평양융합연구교류논문지 아시아태평양융합연구교류논문지 제7권 제11호
발행연도
2021.11
수록면
219 - 229 (11page)
DOI
http://dx.doi.org/10.47116/apjcri.2021.11.18

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이 연구는 SNS 채팅, 메신저와 같은 비대면 컴퓨터 매개 의사소통(CMC) 상황에서 이모티콘을 사용하는 동기를 살피는 데 목적이 있다. 대면 의사소통 상황에서 얼굴 표정, 몸짓, 자세와 같은 비언어적인 요소는 발화자의 의도와 대화의 의미를 파악하는 데 있어서 매우 중요한 비중을 차지한다. 비대면 의사소통 상황에서도 대화 참여자들은 문자언어로 나타낸 정보 외에도 감정이나 태도와 같은 메시지를 전달하기 위한 도구를 필요로 하는데, 그 대표적인 예가 이모티콘이다. SNS 이용자들은 여러 종류의 이모티콘을 구입해서 사용할 정도로 비대면 대화 속에서 이모티콘을 적극적으로 사용한다. 이모티콘 사용은 의사소통을 통해 충족시키고자 하는 사용자의 욕구와 관련이 있다. 사용자들은 자신의 감정을 표현하기 위해 이모티콘을 사용하는 것은 물론 자신의 의사를 드러내는 과정에서 상대방의 체면을 덜 손상시키고 인간관계에서 갈등을 줄일 목적으로도 이모티콘을 사용한다. 이모티콘은 동의, 반대, 칭찬, 비난, 축하, 사과, 위로 등의 대화행위를 수행하고 있는데 이것을 통해 상대에게 긍정적인 반응은 강화하고 부정적인 반응은 약화시킴으로써 대화 분위기를 부드럽게 만들고 원만한 인간관계를 유지하도록 만들어준다. 따라서 이모티콘은 대화 참여자들의 체면 손상을 줄이고 상대방을 대우하는 공손 전략 기능을 수행한다고 할 수 있다. 이처럼 이모티콘은 비대면 대화 상황에서 의사소통 기능을 하는 비언어적 요소로서 분석되고 논의되어야 할 필요가 있다.
#이모티콘 #비언어적 의사소통 #대화행위 #컴퓨터매개의사소통(CMC) #CMC(Computer-Mediated Communication) #Emoticon #Non-Verbal communication #Speech Acts

목차

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2020 Internet Use Servey google schola 2020 Gallup Survey: Smartphone, Smart Watch, Wireness Earphone google schola N. Liebman / 2016 / It's (Not) Simply a Matter of Time: The Relationship Between CMC Cues and Interpersonal Affinity / Proceedings of the 19th ACM Conference on Computer-Supported Cooperative Work & Social Computing :570~581 google schola I. Vandergriff / 2013 / Emotive communication online: A contextual analysis of computer-mediated communication (CMC)cues / Journal of Pragmatics 51:1~12 google schola 이영미 / 2012 / Social Network Service의 Visual Communication 표현 유형별 특성에 관한 연구 / 기초조형학연구 13(4):255~265 google schola

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