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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
전광우 (호서대학교) 정일미 (호서대학교) 김동규 (경희대학교)
저널정보
한국골프학회 골프연구 골프연구 제15권 제3호
발행연도
2021.9
수록면
13 - 29 (17page)
DOI
https://doi.org/10.34283/ksgs.2021.15.3.2

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

골프지도자의 커뮤니케이션 스타일, 라포형성행동, 운동몰입 및 고객충성도 간의 관계: 골프지도자의 등급에 따른 조절효과
전광우 ,  정일미 ,  김동규 골프연구 2021.09 학술저널
골프지도자의 커뮤니케이션 스타일이 라포형성행동, 운동몰입 및 고객충성도에 미치는 영향 : 골프지도자의 등급에 따른 조절효과
전광우 체육학과 2021.01 학위논문

초록· 키워드

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[목적] 본 연구는 골프지도자와 고객 간의 커뮤니케이션 스타일, 신뢰, 라포형성행동 및 운동몰입 간의 관계를 규명하는 것에 있다. 또한, 이러한 과정에서 골프지도자의 등급에 따른 조절효과를 검증하여 세부적인 정보를 창출시키는데 의미를 두어 수행하였다. [방법] 연구의 목적을 달성하기 위해 189명으로부터 자료를 수집하였고, 통계적 분석을 실시한 결과 다음과 같이 나타났다. [결과] 첫째, 커뮤니케이션 스타일은 라포형성행동에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 커뮤니케이션 스타일은 운동몰입에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 커뮤니케이션 스타일은 고객충성도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 넷째, 라포형성행동은 운동몰입에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 다섯째, 라포형성행동은 고객충성도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 여섯째, 운동몰입은 고객충성도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 일곱째, 경로 간에 있어 골프지도자에 등급에 따른 조절효과는 존재하지 않는 것으로 나타났다.
#커뮤니케이션 스타일 #운동몰입 #라포형성행동 #고객충성도 #Communication Style #Exercise Flow #Rapport #Customer Loyalty

목차

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참고문헌 (81)

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감동헌 / 2017 / 골프지도자의 변혁적 리서십이 생활체육 참여자의 여가열의 및 스포츠몰입의 관계연구 / 한국웰니스학회지 12(1):69~79 dbpia 강동신 / 2011 / 골프연습장 이용고객의 지각된 지도행동유형이 고객충성도에 미치는 영향 google schola 강호정 / 2009 / 골프지도자 카리스마리더십이 엘리트골프선수들의 선수생활만족과 경기력향상에 미치는 영향 / 한국체육과학회지 18(3):693~704 dbpia 공윤하 / 2018 / 대학 교양골프수업 재미요인이 운동몰입 및 운동지속의도에 미치는 영향 / 한국체육과학회지 27(3):773~785 dbpia 곽영만 / 2020 / 골프지도자의 코칭지식 습득유형 분석 / 한국체육교육학회지 25(1):61~75 dbpia

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