글로벌 호텔의 브랜드 아이덴티티를 위한 오브제 표현 특성에 관한 연구 - 럭셔리 호텔 등급을 중심으로 -

김면

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김면 (홍익대학교)

저널정보: 한국공간디자인학회 한국공간디자인학회 논문집 한국공간디자인학회 논문집 제16권 제7호

발행연도: 2021.10

수록면: 311 - 324 (14page)

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(연구배경 및 목적) 최근 글로벌 호텔 체인 기업들은 고객의 니즈와 가격대별로 브랜드를 세분화하고 충성 고객들을 만들기 위하여 브랜드 아이덴티티를 강화하며 시장에서 우위를 점하기 위해 노력한다. 소비자들은 럭셔리 호텔로 갈수록 자신의 구매와 브랜드를 동일시하려는 경향이 있다. 이를 위해 호텔은 소비자들의 심상을 끌어낼 수 있는 디자인요소로 브랜드의 고급이미지를 차별화 하고 있다. 이에 호텔의 공간에서 감성적 요소를 끌어내려는 효과적인 방법으로서 오브제 적 특성을 적용한 디자인이 자주 활용된다. 이에 본 연구의 목적은 국제적 호텔 기업들의 상위 등급인 럭셔리 호텔의 브랜드 포지션을 이해하고 타 호텔과 차별화된 브랜드 아이덴티티를 갖기 위하여 호텔디자인에 나타난 오브제 표현 특성을 연구함으로써 호텔디자인 계획에 실증적인 도움이 되고자 함이다. (연구방법) 럭셔리 호텔의 포지션과 브랜디 아이덴티티에 대해 이해한 후 오브제 본연의 기능에 대해 고찰하였다. 이어서 공간에 나타난 오브제 적 특성과 호텔산업의 특징을 반영하여 럭셔리 호텔브랜드 아이덴티티를 강조하기 위한 오브제 표현 특성을 정리하고 도출하였다. 연구사례는 MKG 컨설팅의 데이터베이스를 근거로 2020년 EBITDA 랭킹 상위 5개 호텔 기업 중에서 시장의 타깃 포지션이 다른 4곳의 럭셔리 호텔 브랜드를 선정하고 호텔 공간과 오브제 적 특성이 잘 결합한 사례를 중심으로 브랜드 아이덴티티에 따른 오브제 특성을 분석하였다. (결과) 오브제는 하나의 대상이 보는 이로 하여금 하나의 심상을 만들어 낸다. 본 연구에서는 벽, 천장, 바닥, 계단 등의 공간구성요소로서의 오브제를 다루기보다는, 브랜드의 이미지와 아이덴티티를 오브제를 통하여 잘 전달하는가에 대해 중점을 두었다. 호텔 공간의 오브제의 요소를 4가지로 나눈 후 그 세부 유형을 도출하였고, 호텔 공간에서 오브제 표현을 자주 활용하고 있음을 사례를 통하여 분석하였다. (결론) 호텔의 브랜드 아이덴티티는 오브제의 요소와 결합하여 바이라인의 메시지를 전달하고, 소비자들은 하나의 심상과 브랜드로서 더욱 깊이 인식한다. 오브제의 공간 표현은 보는 이로 하여금 새로운 해석을 하게 하고 인식으로 수용하여 하나의 이미지를 만든다. 호텔의 오브제 활용은 이런 점에서 효과적 디자인 방법이다. 향후에는 호텔의 세부 공간별 오브제의 표현이 호텔의 서비스 만족도에 미치는 효과에 관하여 연구를 이어 가고자 한다.

(Background and Purpose) Recently, global hotel chain companies are segmenting brands according to customer needs and price ranges, strengthening their brand identities to create loyal customers, and trying to gain an edge in the market. As consumers move toward luxury hotels, they equate their purchases with their brands. To this end, hotels differentiate the luxury image of their brand with design elements that can draw out the image of consumers. Therefore, as an effective way to draw out emotional elements from the hotel space, design with objet characteristics is often used. The purpose of this study is to understand the brand position of luxury hotels?the top grades of international hotel companies?and to provide empirical help in hotel design planning by studying the objet expression characteristics in hotel design to have a brand identity differentiated from other hotels. (Method) After understanding the position of the luxury hotel and the brandy identity, the original function of the objet is considered. Then, by reflecting the characteristics of the objet in the space and the characteristics of the hotel industry, the characteristics of the expression of the objet, to emphasize the identity of the luxury hotel brand, are organized and derived. Based on the database of MKG Consulting, the research case selected four luxury hotel brands with different market target positions among the top five hotel companies in the 2020 EBITDA ranking, focusing on the case where hotel space and objet characteristics were well combined, according to the analyzed objet characteristics. (Results) An objet makes a single image for the viewer to see. They are also used to bring out emotional elements to the space. In this study, rather than dealing with objets as spatial components, such as walls, ceilings, floors, and stairs, the focus was on whether the brand's image and identity are well conveyed through the objets. After dividing the elements of the objet in the hotel space into four, the detailed types were derived and the frequent use of objet expressions in the hotel space was analyzed through examples. (Conclusions) The brand identity of the hotel is combined with the elements of the objet to deliver the message of the byline, and consumers perceive it more deeply as a single image and brand. The spatial expression of the objet allows the viewer to make a new interpretation and accept it as a perception to create an image. The use of hotel objets is an effective design method in this respect. In the future, I intent to continue the study on the effect of the expression of objets for each detailed space of the hotel on the service satisfaction of the hotel.

#브랜드 아이덴티티 #오브제 #호텔 디자인 #호텔 브랜딩 #공간 오브제 요소 #Brand Identity #Objet #Hotel Design #Hotel Branding #Space Objet Element

참고문헌 (15)

참고문헌 신청

최인영 / 2016 / 브랜드 아이덴티티에 따른 브랜드디자인의 기본 요소에 대한 연구 / 기초조형학연구 17(4):463~474

한정원 / 2012 / 국제적 호텔기업의 브랜드 마케팅과 실내이미지 표현 특성 / 한국공간디자인학회 논문집 7(1):151~160

허지혜 / 2020 / 소재 중심의 오브제 유형과 공간연출 요소에 관한 연구 / 한국공간디자인학회 논문집 15(5):91~100

Kang, Jungmin / 2009 / A Study on the expressive characteristics of the object for decorating a space with full of fun

Kim, Haewon / 2020 / A Study on the Space Design of Wedding Space with Objetistic Expressive Characteristics / Korea Institute of Interior Design 1(51):25~31

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