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자료유형
학술저널
저자정보
신하진 (이화여자대학교) 김수림 (한국과학기술원(서울)) 홍만의 (와이어드컴퍼니) 황봄님 (와이어드컴퍼니) 양희동 (이화여자대학교)
저널정보
한국지식경영학회 지식경영연구 지식경영연구 제22권 제4호
발행연도
2021.12
수록면
217 - 235 (19page)
DOI
10.15813/kmr.2021.22.4.012

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전 세계 인구의 49%가 소셜미디어 플랫폼을 사용하면서 소셜미디어 내에서의 소통과 콘텐츠 공유가 그 어느때보다활발해지고 있다. 이러한 환경 속에서 1인미디어 시장이 빠른 속도로 성장하고 여론을 형성하면서 셀슈머(Sell-summer) 라는 새로운 트렌드가 등장했다. 본 연구는 인플루언서의 상업적/비상업적 키워드의 주제 집중도와 상업적 포스팅의 비율이 매출에 미치는 영향 분석하여 제품 카테고리별 인플루언서의 새로운 유형을 정의하였다. 이는 소셜미디어 내에서활동하는 인플루언서가 셀슈머로 변모하며 구사하는 새로운 세일즈 전략에 도움이 될 것으로 희망한다. 본 연구의 방법은 파이썬 환경에서 인플루언서의 상업적/비상업적 포스팅으로 분류하고, 이를 KoNLPy를 이용하여 텍스트 마이닝 한후 FastText 기반 단어 간의 유사도를 계산하였다. 그 결과, 인플루언서의 상업적 포스팅의 키워드 주제 집중도가 높을수록(narrow) 매출이 높아진다는 것을 확인하였다. 또한, 군집분석을 통해 제품 카테고리별 인플루언서 유형을 4가지로 분류하고 매출에 따른 집단 간의 차이가 유의함을 확인하였다. 즉, 본 연구의 시사점은 소셜미디어에서 활동하는 인플루언서들과 이를 마케팅 도구로 활용하고자 하는 마케터들에게 소셜미디어 세일즈 전략의 실증적인 해법을 제시할 수 있을것이다.
#인플루언서 #셀슈머 #소셜미디어 #인스타그램 #인플루언서 유형 #Influencers #Sell-summers #Social media #Types of influencers

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공정거래위원회 / 추천, 보증 등에 관한 표시, 광고 심사지침 google schola 곽지혜 / 2020 / 인플루언서 유형에 따라 인스타그램 사용시간과 패션제품 구매액이 제품태도와 구매의도에 미치는 영향 / 복식문화연구 28(6):875~889 dbpia 김난도 / 2021 / 트렌드 코리아 2021: 서울대 소비트렌드 분석센터의2021 전망 / 미래의 창 google schola 김도연 / 2020 / FastText를이용한 키워드기반 아이디어 추천 알고리즘에 관한 연구 / 한국통신학회 학술대회논문집 :762~763 dbpia 김수림 / 2020 / An Empirical Analysis of Influencer’s Posting Strategies in Social Media / 지식경영연구 21(4):41~57 dbpia

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