교육양극화 보완을 위한 어린이 전자도서관 어포던스 디자인 강화 방안 -서울특별시 교육청 전자도서관의 이용 실태 분석을 통한 사용성 개선 중심-

이하나

doi:10.18208/ksdc.2023.29.1.335

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자료유형: 학술저널

저자정보: 이하나 (선문대학교)

저널정보: 한국디자인문화학회 한국디자인문화학회지 한국디자인문화학회지 제29권 제1호

발행연도: 2023.3

수록면: 335 - 344 (10page)

DOI: 10.18208/ksdc.2023.29.1.335

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코로나 19동안 공교육을 포함한 사교육 시장에서는 다양한 온라인 플랫폼을 통해 온라인 비대면 수업과 대면수업이 이루어졌다. 비대면으로 이루어지는 온라인 학습은 곁에서 학습을 돌봐줄 수 있는 보호체계가 부족한 저소득층에게는 취약하다. 이는 계층별 교육양극화로 이어져 새로운 사회문제를 야기하게 되었다. 특히 초등학생과 중학생의 경우는 자기주도 학습이 자리 잡기 전에 장기간의 온라인 수업으로 인해 학습손실 누적과 전반적인 학습능력 저하를 가져왔다. 이에 본 연구는 사전 연구를 통해 교육양극화 보완을 위해 어린이 전자도서관의 어포던스 디자인 요소를 중심으로 서울특별시 교육청 전자도서관의 이용실태분석을 실시하였다. 분석 결과를 토대로 어포던스의 부정평가가 높은 기능적 측면을 중점적으로 사용성을 개선하고자 한다.
이를 통해 온라인 수업으로 인한 학습능력 저하를 완화할 수 있는 보완책으로 어린이 전자도서관의 사용자 경험을 학교교육과의 연계 기능을 강화할 수 있는 방안을 모색하고자 하였다. 이를 위해 서울특별시 교육청 전자도서관의 사이트를 분석하고 어포던스 강화요인을 도출하였다. High-Fidelity방식의 최종 산출물과 흡사한 프로토타입을 개발하고 테스크를 선정하여 사용자 테스트를 실시하였다.
초등학교와 중학교 학생 24명을 대상으로 면담조사자와 1:1로 과업/태스크를 통한 사용자테스트를 실행하였고 인터뷰를 통해 개선점에 대해 조사하였다. 분석 결과 사용자 경험 만족도는 결론은 평균 3.91로 리커트척도 4의 만족에 가깝게 조사되었다. 사용성 테스트를 통한 결론은 다음과 같다.
첫째, 사용자 목적 지향 설계는 교과목과 연계된 정보를 상단메뉴나 바로가기 등의 빠른 찾기를 통해 직관적으로 접근할 수 있도록 구성한다. 이는 사용하는 대상이 초등학생과 중학생이 중심이 되기 때문에 그들의 눈높이에 맞는 단순한 유저플로어를 통해 원하는 정보를 직관적으로 찾을 수 있도록 사이트가 설계되어야 한다. 둘째, 미리보기, 화면확대 등 다음 행동을 예측할 수 있는 안내 요소와 사용성 극대화를 위한 마이크로 인터렉션 요소의 활용이다. 세 번째, 학교 교과과정과 연계된 커스텀화된 콘텐츠를 제공하고 사용자의 흥미를 이끌 수 있는 추천 도서 기능 등을 통해 사용자의 체류시간을 증가시킬 수 있다는 것을 확인할 수 있었다. 본 연구의 결과로써 전자도서관의 어포던스를 개선하고 부정평가항목을 개선할 수 있는 실증적인 기초자료로 활용되기를 기대한다.

During the Covid-19 pandemic, there have been frequent transitions between online and offline learning modes both in public and private education. This spelled trouble for low-income students who have difficulty accessing online learning due to the absence of adults at home, thereby leading to educational polarization. Prolonged non face-to-face learning especially for elementary and middle school students whose self-directed learning process is not yet stabilized has led to accumulated learning loss and weakened basic academic skills. Therefore, this research analyzed the usage status of Children’s Public Library focusing on the affordance design elements of children’s digital libraries for mitigating educational polarization. Based on the analysis, this study aims to improve usability focusing on functional affordance items which showed the highest negative rate. Then this research explored ways to link the user experiences of children’s digital libraries to school curriculum as a complementary measure to mitigate learning loss caused by online classes. To this end, Children’s Public Library’s Website was analyzed to improve affordance, a prototype was developed based on the analysis, tasks were selected, and usability testing was conducted. And 24 elementary and middle schoolers conducted usability testing through one-on-one task with interviewers and points for improvement were also interviewed. In terms of satisfaction for user experience, the survey showed an overall average rating of 3.91 on a 5-point Likert scale (4 = satisfied). The results of the usability testing are as follows:
First, user purpose-driven design organizes school subject-related information at top navigation bars or shortcuts to make it more intuitive. This implies that library Website design should focus on providing simplified user floors so that its main users, elementary and middle schoolers, can find the information they want intuitively. Second, the results suggest that predictable
guidance elements such as preview and zoom-in and interactive elements need to be utilized to maximize usability. Third, the results proved that customized content that is associated with school curriculum and recommended books function for attracting the interest of users help increase user time on page. The findings of this study can be utilized as an empirical data to enhance the affordance of children’s libraries and improve items with negative rating.

#Affordance (행동유동성) #Digital Library(전자 도서관) #User Interface(화면 설계)

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