본 연구에서는 디지털 위안화 및 디지털 가상화폐(비트코인 등) 사용자를 대상으로 디지털 화폐(디지털 위안화 & 가상화폐)의 특성(경제성, 익명성, 편의성, 호환성)과 화폐기능이디지털 화폐의 지속사용의도에 미치는 영향에 대해 살펴보았다. 아울러 소비자의 프라이버시 염려도를 조절변수로 디지털 화폐의 특성, 화폐 기능, 지속사용의도 간 조절효과에 대해살펴보았으며, 디지털 위안화사용자와 가상화폐 사용자 두 집단에 대한 다중집단분석을 통해 집단 간 경로계수의 차이를 살펴보았다.
첫째, 집단 간 차이검증 결과에 대한 시사점이다. 분석결과 경제성, 익명성, 호환성, 지속사용의도 등 4개 요인에서 통계적으로 유의한 차이를 보이는 것으로 나타났으며, 디지털 위안화 사용자의 평균값이 가상화폐 사용자의 평균값 보다 모두 높게 나타났다. 그중 특히 주목할 만한 사실은 익명성의 경우 예상과는 달리 디지털 위안화의 사용자가 가상(암호)화폐사용자 보다 높게 나타났다.
둘째, 가설(1∼3)검증 결과에 대한 시사점이다. <가설 1>의 디지털 화폐특성(경제성, 익명성, 편의성, 호환성)과 화폐기능 간 경로계수를 살펴본 결과 경제성, 편의성, 호환성이 화폐기능에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 그중 편의성이 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. <가설 2>의 화폐기능과 사용의도 간에서는 화폐기능이 사용의도에 정(+)의영향을 미치는 것으로 나타났고, <가설 3>의 화폐특성(경제성, 익명성, 편의성, 호환성)과 사용의도 간에서는 편의성과 호환성이 사용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 프라이버시 염려에 관한 조절효과(가설4∼6) 분석결과에 대한 시사점이다. 분석결과 디지털 화폐(디지털 위안화 & 가상화폐 포함) 사용 중 프라이버시 염려는 <가설 4>에서디지털화폐 특성 중 ‘경제성’과 ‘편의성’이 화폐기능에 조절효과가 있는 것으로 나타났다.
특기할만한 사실은 프라이버시 염려가 높거나 낮은 경우 모두 ‘경제성’과 ‘편의성’은 화폐기능에 ‘정(+)’의 영향을 미치는 것으로 나타났으나, 프라이버시 염려가 낮은(Low) 집단이 높은(High) 집단보다 더 크게 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 두 집단(디지털 위안화 vs 가상화폐)의 경로계수 값에 대한 차이검증(가설 7)에 대한시사점이다. 분석결과 ‘화폐기능?사용의도’, ‘익명성?사용의도’, ‘편의성?사용의도’, ‘호환성?사용의도’ 등 4개 경로 값에서 유위한 차이가 있는 것으로 나타났다. ‘화폐기능?사용의도’에서는 가상화폐 집단에서만 유의성이 확인되었으며, ‘익명성?사용의도’에서는 디지털 위안화 집단에서 유의성이 확인되었다. ‘편의성?사용의도’에서는 디지털 위안화 집단에서 유의성이 확인되었으며, ‘호환성?사용의도’에서는 가상화폐 집단에서 만 유의성이 확인되었다.
This research verified the relationship between monetary function and continued usage intention of digital yuan(e-CNY) and cryptocurrency for Chinese consumers. In addition, the differences in the results of path analysis were examined through multi-group analysis according to digital yuan(e-CNY) and cryptocurrency.
The research results and implications are as follows.
First. Implications of differences between the groups. It was revealed that there was a statistically significant difference in four factors such as economic efficiency, anonymity, compatibility, and continued usage intention; the average values of digital yuan users were all higher than those of cryptocurrency users. In the case of anonymity, contrary to expectations, the mean of digital yuan users was higher than that of cryptocurrency users. In relation to Central Bank Digital Currency (CBDC), there have been growing concerns over privacy, and anonymity has been pointed out as the most significant obstacle. As such, it seems necessary to evaluate and reinterpret these conflicting results. However, since digital yuan has been used on a trial basis in some cities, it appears that the central government is not yet fully aware of concerns over privacy infringement arising from the use of digital yuan. Therefore, it is imperative to continuously track user perceptions of anonymity when using digital yuan.
Second. Implications for verification of the hypotheses (1∼3). For path coefficients between the characteristics of digital currencies (economic efficiency, anonymity, convenience, and compatibility) and monetary function in <Hypothesis 1>, it proved that economic efficiency, convenience, and compatibility showed a positive (+) effect on monetary function. Convenience was considered to have the most significant impact. In <Hypothesis 2>, it was suggested that monetary function had a positive (+) effect on continued usage intention. Among those characteristics, convenience and compatibility were found to have a positive (+) effect on continued usage intention. These results seem to be due to such convenient functions of the existing digital payment platforms such as Alipay and WeChat Pay.
Third, Implications for moderating effect analysis (Hypothesis 4∼6) on privacy concerns. As for privacy concerns in digital currency(including digital yuan and cryptocurrency), economic efficiency and convenience showed a moderating effect on monetary function in <Hypothesis 4: Privacy concerns will show a moderating effect between the characteristics and monetary function of digital currency >. It is worth noting that both economic efficiency and convenience had a ‘positive (+)’ effect on monetary function regardless of high or low privacy concerns. However, the group with low privacy concerns had a more significant impact than those with high privacy concerns. In other words, it can be interpreted that those who perceive relatively serious concerns about leakage and infringement of personal information show a more cautious attitude toward monetary function.
Finally, Implications for difference test (Hypothesis 7) of path coefficient values of the two groups (digital yuan vs. cryptocurrency). Our findings evidenced significant differences in the values of four pathways: ‘monetary function? continued usage intention,’ ‘anonymity? continued usage intention,’ ‘convenience? continued usage intention,’ and ‘compatibility? continued usage intention.’ There was a significance in the cryptocurrency group in terms of ‘monetary function? continued usage intention’; in the digital yuan group in terms of ‘anonymity? continued usage intention’; in the digital yuan group in terms of ‘convenience? continued usage intention’; and in the cryptocurrency group in terms of ‘compatibility ? continued usage intention’.