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자료유형
학술저널
저자정보
김수미 (부산대학교) 최창식 (부산대학교) 황성욱 (부산대학교)
저널정보
한국소통학회 한국소통학보 한국소통학보 제21권 제3호
발행연도
2022.8
수록면
33 - 69 (37page)

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이 연구는 공식적 업무 활동에 초점을 맞추어 온 조직 내 커뮤니케이션 연구를 비공 식적 활동으로 간주할 수 있는 점심시간으로 확장, 직장인들의 점심 식사 결정에 영향 을 미치는 주요 요인과 그 상대적인 중요도를 통해 조직 내 소통에서의 주안점을 살펴 보고자 하였다. 대기업 직장인 50여 명으로부터의 응답을 AHP기법을 이용하여 분석한 결과 직장인들은 ‘누구와 무슨 대화를 하는가’를 ‘어디서 무엇을 먹는가’보다 중요하게 여기고 있었으며, 구체적으로 업무와 직장에 관한 대화보다 세상사에 대해 동료나 상사 와 편하게 이야기 나누는 것을 선호하였다. 세대별로는 식사의 파트너를 선택하는 데 있어 X세대는 상사, 협력업체 등과의 소통을 상대적으로 중요하게 여기는 일 중심의 사고를 하는 경향을 보였으며, 이에 반해 MZ세대는 동료와의 격의 없는 식사를 더 중 요시한다는 점을 발견할 수 있었다. 이 연구의 이러한 발견을 바탕으로 조직 내에서 MZ세대가 가진 기대치와 가치를 고려할 때, 어떠한 방식으로 자율성을 부여하는 것이 조직과 사내 구성원의 관계를 더욱 발전시킬 수 있는가를 심층적으로 논의하였다.
#사원관계 커뮤니케이션 #점심시간 #의사결정 #AHP #Employee relations #Lunch break #Internal communication #AHP

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