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자료유형
학술저널
저자정보
황정현 (성균관대학교) 배경한 (성균관대학교) 김지영 (성균관대학교)
저널정보
한국광고학회 광고학연구 광고학연구 제33권 제7호
발행연도
2022.10
수록면
7 - 37 (31page)

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본 연구에서는 많은 중소상공인이 빠르게 도입하고 있지만, 그 동안 선행 연구에서 논의되지 않았던 지역 검색 서비스의 도입과 활용에 따른 마케팅 효과를 살펴보고자 한다. 구체적으로 국내 외식업체의 지역 검색 서비스 관련 데이터를 사용하여 지역 검색 서비스의 효과를 실 증적으로 분석하고자 한다. 분석 결과, 지역 검색 서비스의 도입과 활용은 업체에 대한 소비자의 관심과 방문에 관한 클릭을 증가시켰으며, 이는 지역 검색 서비스가 중소상공인의 마케팅 성과 에 긍정적인 영향을 미쳤음을 의미한다. 특히 인지도가 높은 업체보다 인지도가 낮은 업체의 성 과가 크게 증가했는데, 이는 지역 검색 서비스가 인지도가 낮은 업체에게 더 큰 도움이 된다는 것을 의미한다. 본 연구의 결과는 지역 검색 서비스의 도입과 활용이 지역 기반 중소상공인 업체 들의 마케팅 성과 향상으로 이어질 수 있음을 실증적으로 제시함으로써, 지역 검색 및 중소상공 인 디지털 전환의 중요성을 강조할 수 있다. 둘째, 지역 검색 서비스는 중소상공인들의 상대적으 로 낮은 업체 인지도를 보완하여 긍정적인 마케팅 성과를 창출할 수 있음을 시사한다.
#지역 검색 #인지도 #디지털 전환 #검색 엔진 #중소상공인 #Local Search #e-WOM #Digital Transformation #Search Engine #Small and Medium-Sized Businesses

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