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저자정보
김난형 (성신여자대학교) 정희정 (성신여자대학교) 이여름 (성신여자대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2023 학술대회 발표 논문집
발행연도
2023.2
수록면
178 - 183 (6page)

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코로나19 팬데믹을 거치며 온라인 시장의 새로운 소비주도층으로 부상한 50~60대 ‘액티브 시니어(Active-Senior)’는 기술 친숙도 등의 이유로 새로운 기술이 적용된 모바일 쇼핑에서 어려움을 겪고 있다. 특히 증강현실(Augmented Reality, 이하 AR) 기술을 활용한 모바일 쇼핑 서비스에서는 모바일 활용 한계로 인해 제한된 쇼핑 경험을 하는 액티브 시니어를 위한 새로운 UX 디자인 가이드라인을 제시할 필요가 있다. 본 연구에서는 다양한 AR 모바일 쇼핑의 종류 중 기술도입 단계 대비 범용적으로 활용되고 있는 가구 구매의 사례를 중심으로 진행되었다. 본 연구는 MZ 세대와 액티브 시니어에게 동일 태스크를 진행하게 하여 액티브 시니어의 페인 포인트에 대해 이해하고, 심층인터뷰를 통하여 이들의 니즈를 분석하여 AR 모바일 쇼핑의 향후 디자인 방향성을 제안한다.
#액티브 시니어 #증강현실(AR) #AR 가구 쇼핑 #모바일 쇼핑 #사용자 경험(UX) #서비스 디자인

목차

요약문
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구 방법
4. 연구 결과
5. 논의
6. 결론 및 시사점
참고문헌

참고문헌 (0)

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