접근성 향상을 위한 실시간 고객 인식 키오스크 시스템

최주연; 우성민

doi:10.5302/J.ICROS.2023.22.0196

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자료유형: 학술저널

저자정보: 최주연 (한국기술교육대학교) 우성민 (한국기술교육대학교)

저널정보: 제어로봇시스템학회 제어로봇시스템학회 논문지 제어로봇시스템학회 논문지 제29권 제1호

발행연도: 2023.1

수록면: 80 - 85 (6page)

DOI: 10.5302/J.ICROS.2023.22.0196

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Today"s widely used kiosk systems are difficult to handle because the ordering options on the menu are not well identified, and ordering takes a long time due to the large number of menu categories. In some cases, children or the elderly may even give up their ordering because of the inconveniences caused by the kiosk. In this paper, we designed a real-time customer-aware kiosk to enhance accessibility. Our proposed kiosk system identifies the age and gender of the user, combines it with the current weather and order time information, calculates the orderability for each menu based on past similar data, and outputs a recommended menu on the screen. In addition, for children and the elderly, a UI with enhanced visibility was created to facilitate ordering process.

#Recommendation system #Kiosk #Bayesian inference #Machine learning

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B. S. Kim, J. H. Choi, C. Lee, and S. Oh, “Development and control of an autonomous user-tracking golf caddie robot," Journal of Institute of Control, Robotics and Systems (in Korean), vol. 28, no. 2, pp. 102-108, 2022.

J.Y. Kim and S.H. Kim, “Fall detection and driver carelessness detection using static image-based action recognition," Journal of Institute of Control, Robotics and Systems (in Korean), vol. 28, no. 3, pp. 243-258, 2022.

Non-face-to-face transactions among elderly consumers, Korea Consumer Agency (KCA): https://www.kca.go.kr/home/sub.do?menukey=4002&mode=view&no=1002988750/. [accessed: Oct. 21, 2022]

I ordered an Americano, but espresso? Embarrassed seniors “Kiosk is difficult," Maeil Business News Korea: https://www.mk.co.kr/news/society/view/2022/05/459174/. [accessed: Oct. 21, 2022]

“The kiosk is difficult, but even the people behind is watching", Money Today: https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2021082913504689920&outlink=1&ref=%3A%2F%2F/. [accessed: Oct. 21, 2022]

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