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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
오민재 (경희대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제36권 제11호
발행연도
2022.11
수록면
67 - 83 (17page)
DOI
10.21298/IJTHR.2022.11.36.11.67

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본 연구는 백제역사유적지구 관광 매력에 대한 다차원적 속성을 탐색하고 관광 매력속성이 전반적 만족도에 미치는 비대칭적 영향을 분석하고 관광 매력속성에 대하여 Frustrators, Dissatisfiers, Hybrids, Satisfiers, 그리고 Delighters로 분류함으로써 관광 매력의 다차원적 속성에 대한 새로운 관점을 제공하고자 시도되었다. 이를 위해 백제역사유적지구의 관광 매력속성을 매력성, 서비스, 정보/시설, 해설성, 고유성 및 교육성의 6개 차원으로 도출하여, 필수 속성(must-be; frustrators and dissatisfiers), 하이브리드(hybrid) 및 가치증대 속성(value-added; satisfiers and delighters)으로 분류하였으며, 이를 통해 관광 매력속성의 개선을 위한 우선순위를 제시함으로써 만족 혹은 불만족을 형성하는 관광 매력속성의 차등적 역할을 확인하였다. 이와 같은 비대칭적 영향에 대한 분석결과는 각각의 관광 매력속성이 전반적 만족도에 미치는 영향 정도가 다르다는 것을 의미하며, 관광 매력속성에 대한 범주화를 통해 백제역사유적지구 관광객들의 만족도 제고를 위한 관광 매력속성 관리의 우선순위를 제공할 수 있다. 따라서 본 연구의 결과를 통해 제시된 관광 매력속성의 개선을 위한 우선순위는 백제역사유적지구 관광객들의 만족도 관리에 효과적으로 활용될 수 있을 것으로 기대된다.
#Attraction attributes #IRPA (impact range-performance analysis) #IAA (impact-asymmetry analysis) #Baekje historic areas #매력속성 #영향 범위 성취도 분석 (IRPA) #영향 비대칭 분석 (IAA) #백제역사유적지구

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
국문요약

참고문헌 (0)

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